Relacionamento com o Cliente Home Office! Estante Mágica abre vaga de teletrabalho com ótimo salário e benefícios exclusivos
Vaga home office na Estante Mágica para Relacionamento com o Cliente. Teletrabalho com ótimos benefícios e inscrições até 17/04.
Se você está em busca de uma vaga home office com propósito, ambiente acolhedor e possibilidade de crescimento, essa pode ser a sua chance. A Estante Mágica, uma das maiores Edtechs do Brasil, está com inscrições abertas para a posição de Analista de Relacionamento com o Cliente Jr..
Trata-se de um trabalho remoto, voltado para pessoas que desejam contribuir com a transformação da educação por meio da leitura e escrita infantil. A oportunidade é inclusiva, com abertura para pessoas com deficiência (PcD), e oferece contratação no modelo CLT com jornada integral.
Neste artigo, confira todos os detalhes sobre o cargo, requisitos, benefícios e como enviar currículo para a Estante Mágica.
Descrição da vaga de emprego na Estante Mágica
A vaga home office na Estante Mágica é voltada para quem deseja atuar com relacionamento com o cliente em um ambiente inspirador e comprometido com a educação. O profissional será responsável por representar a voz das escolas e famílias que participam do projeto, acompanhando sua jornada e garantindo uma experiência encantadora.
A empresa está em busca de pessoas que valorizam o diálogo, a escuta ativa e que saibam transformar desafios em oportunidades de aprendizado. Com flexibilidade no trabalho remoto e integração com diversas áreas internas, essa é uma excelente chance para quem busca um trabalho home office com impacto social.
Principais responsabilidades e atribuições
A atuação no relacionamento com clientes da Estante Mágica exige empatia, organização e comunicação clara. O profissional terá contato direto com educadores e familiares, sendo um elo essencial entre as escolas e a equipe interna.
Entre as principais responsabilidades da vaga de trabalho home office, conseguimos listar algumas.
- Atender solicitações de clientes internos e externos com empatia, por telefone e outros canais digitais;
- Realizar abordagens ativas com educadores e famílias por videoconferência, ligações, webinars, entre outros;
- Identificar gargalos no atendimento e propor melhorias que tornem o processo mais eficiente e escalável;
- Ser um ponto de apoio interno para diferentes times, levando insights do contato com o cliente para dentro da empresa;
- Garantir que a experiência dos usuários seja positiva durante toda a jornada com a Estante Mágica.
Requisitos e qualificações
Para se candidatar à vaga de trabalho remoto na Estante Mágica, é necessário atender a alguns pré-requisitos básicos. A empresa valoriza tanto habilidades técnicas quanto comportamentais, priorizando pessoas que gostam de se comunicar e resolver problemas de forma proativa.
Confira os requisitos e qualificações.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, das 9h às 18h;
- Ensino superior cursando ou concluído (qualquer área);
- Acesso à internet estável;
- Gosto por se comunicar, seja por voz ou texto.
Diferenciais que podem aumentar suas chances no processo seletivo.
- Perfil comunicativo e proativo;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente ou vendas;
- Conhecimento em Customer Success (CS);
- Nível intermediário de Excel.
Benefícios oferecidos pela Estante Mágica
Além do modelo de teletrabalho, a Estante Mágica proporciona um ambiente inspirador e repleto de oportunidades de desenvolvimento. Os benefícios oferecidos reforçam o compromisso da empresa com o bem-estar e crescimento de seus colaboradores.
Os principais benefícios são.
- Contratação CLT com período inicial de experiência;
- Trabalho 100% remoto, com estrutura e suporte da empresa;
- Ambiente inclusivo, com abertura para PcDs;
- Integração com um time colaborativo, criativo e com propósito social;
- Possibilidade de efetivação e desenvolvimento de carreira dentro da empresa.
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Estante Mágica
O processo seletivo para o trabalho home office na Estante Mágica está estruturado em diversas etapas que visam conhecer a fundo o perfil dos candidatos. O prazo de inscrição vai até 17 de abril de 2025, e a candidatura pode ser feita de forma simples e rápida.
Veja o passo a passo para se inscrever na vaga.
- Acesse a plataforma de recrutamento oficial da Estante Mágica (link direcionado para a vaga já está pronto para acesso);
- Preencha o formulário de candidatura com seus dados pessoais e profissionais;
- Envie seu currículo atualizado em formato PDF;
- Aguarde o contato para as próximas etapas. A empresa só entrará em contato com candidatos que forem selecionados para a fase seguinte.
Mais informações sobre a Estante Mágica
A Estante Mágica é uma empresa brasileira com foco em impacto social por meio da educação. Sua missão é transformar crianças em autores de verdade, promovendo leitura e escrita em parceria com escolas de todo o país. Fundada com o sonho de alcançar 1 bilhão de crianças até 2030, a Edtech já impactou milhões de estudantes com seu projeto inovador de criação de livros infantis.
Reconhecida como uma das maiores empresas de educação do Brasil, a Estante Mágica mantém um time diverso, apaixonado e comprometido com a transformação do mundo por meio das palavras.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Para aumentar suas chances de ser contratado nessa vaga de trabalho home office na Estante Mágica, é importante se preparar bem para cada etapa do processo seletivo. A empresa valoriza pessoas autênticas, comunicativas e com paixão por educação.
Veja algumas dicas importantes.
- Personalize seu currículo destacando experiências com atendimento, vendas ou relacionamento com clientes;
- Durante a dinâmica e entrevistas, demonstre sua empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis;
- Se possível, apresente exemplos concretos de situações em que você ajudou clientes ou solucionou conflitos;
- Mostre que você compreende e valoriza a missão da Estante Mágica;
- Esteja com boa conexão à internet, já que boa parte das etapas ocorrerá de forma online.
Se você está em busca de um trabalho remoto com propósito, que valorize a escuta, a empatia e a colaboração, essa é a oportunidade ideal para você.
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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