Atendente ao Cliente HOME OFFICE! Vaga de emprego 100% teletrabalho na VIVO
Quer trabalhar na Vivo de casa? Confira essa vaga home office com jornada flexível, ajuda de custo e plano móvel gratuito.
Se você busca uma vaga home office real, com estrutura, benefícios competitivos e oportunidade de crescimento, esta é a sua chance. A Vivo está contratando para o cargo de Atendente de Experiência do Cliente, com trabalho remoto integral e possibilidade de atuação em diversas regiões, incluindo Curitiba e região metropolitana. A empresa valoriza diversidade, inclusão, inovação e oferece um ambiente que respeita o seu estilo de vida.
Com mais de 30 mil colaboradores e presença em todo o Brasil, a Vivo segue transformando a relação com seus clientes por meio da tecnologia. Se você deseja trabalhar na Vivo e construir uma carreira em um time que valoriza a conexão humana, esta é uma excelente oportunidade de teletrabalho no setor de atendimento.
Vaga de emprego home office na Vivo
A posição de Atendente Home Office na Vivo é voltada para profissionais com boa comunicação, foco em resultados e habilidade para lidar com o público. A função é realizada integralmente em trabalho remoto, sendo necessário apenas participar de treinamentos também realizados online. A atuação ocorre no atendimento ao cliente com foco na oferta de serviços e soluções personalizadas da operadora.
O cargo envolve teletrabalho em escala de 6h20, com jornadas que podem acontecer entre 6h da manhã e meia-noite, de segunda a sábado ou de domingo a segunda.
Principais responsabilidades e atribuições
Mais do que apenas atender ligações, o objetivo deste trabalho remoto é gerar valor a cada contato, entendendo as reais necessidades do consumidor e oferecendo soluções inteligentes. A atuação vai além do suporte: ela envolve teletrabalho com foco em vendas consultivas, relacionamento humanizado e domínio dos serviços oferecidos pela empresa.
- Atender clientes com foco em excelência e solução de problemas;
- Oferecer produtos e serviços da Vivo conforme o perfil de cada cliente;
- Trabalhar com vendas consultivas e apresentar benefícios dos serviços integrados da operadora;
- Propor soluções digitais que melhorem a experiência do consumidor;
- Atuar com empatia, criatividade e iniciativa;
- Identificar oportunidades de melhoria e sugerir ajustes nos processos de atendimento;
- Registrar informações com precisão e garantir a melhor experiência possível no trabalho remoto.
Requisitos e qualificações
Para conquistar uma vaga home office na Vivo, é fundamental que o candidato esteja preparado para os desafios do trabalho remoto com foco em atendimento e vendas. O perfil buscado envolve proatividade, organização, empatia e, principalmente, capacidade de comunicação clara e objetiva.
Como a função será desempenhada integralmente em teletrabalho, é indispensável que o ambiente doméstico esteja adequado para manter a produtividade e a qualidade das entregas. Além disso, a empresa valoriza profissionais com vivência em vendas, especialmente no setor de telecomunicações, e domínio básico de informática.
- Ensino médio completo;
- Experiência com vendas, preferencialmente em telecomunicações;
- Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de adaptação ao perfil do cliente;
- Organização, foco em metas e espírito de equipe;
- Conhecimento básico em informática e domínio do pacote Office;
- Estrutura física adequada para teletrabalho: internet com no mínimo 300MB, ambiente bem iluminado e ventilado;
- Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, dentro da escala definida.
Benefícios oferecidos pela Vivo
A empresa oferece um pacote robusto e flexível, pensado para garantir bem-estar e suporte ao colaborador, mesmo em trabalho remoto.
- Ajuda de custo para infraestrutura do home office;
- Plano móvel gratuito na categoria controle após três meses;
- Benefícios personalizáveis: assistência médica e odontológica, VR/VA, seguro de vida, auxílio farmácia;
- Auxílio educação infantil (escola, creche ou babá) para quem tem filhos;
- Acesso a programas de voluntariado, cursos, parcerias educacionais e recrutamento interno;
- Day off no dia do aniversário;
- Ambiente inclusivo que respeita a individualidade e autenticidade de cada colaborador;
- Programa de remuneração variável baseado em metas.
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Vivo
Se você se identificou com a proposta da vaga e está pronto para iniciar uma nova etapa da sua carreira em trabalho home office, o processo de candidatura é simples e totalmente online. A Vivo estruturou o recrutamento para garantir praticidade e acessibilidade a quem busca uma oportunidade real de teletrabalho com estabilidade, benefícios e desenvolvimento profissional.
Ao enviar currículo para a Vivo, você demonstra interesse em fazer parte de uma empresa que valoriza o ambiente digital e investe em pessoas. Trabalhar na Vivo significa atuar em um time inovador, com liberdade para ser quem você é e crescer profissionalmente. Confira o passo a passo completo para garantir sua inscrição corretamente.
- Acesse a página específica da vaga no final do artigo;
- Na plataforma, selecione a opção “Candidatar-se”;
- Crie seu cadastro com dados atualizados ou utilize login existente;
- Preencha corretamente todas as informações e envie seu currículo;
- Aguarde os próximos passos do processo seletivo, que incluem:
- Teste de conhecimentos;
- Teste Mapa (perfil);
- Entrevista coletiva;
- Conversa com equipe de talentos;
- Dinâmica com gestor;
- Etapa de contratação.
Importante: A empresa entrará em contato apenas com os candidatos que forem selecionados para as próximas etapas.
Mais informações sobre a Vivo
A Vivo, pertencente ao Grupo Telefônica, é referência em telecomunicações no Brasil. Seu propósito é claro: digitalizar para aproximar. Com forte investimento em transformação digital, a empresa aposta em metodologias ágeis e inovação contínua. A cultura organizacional da Vivo é construída sobre pilares como diversidade, inclusão e respeito, com programas dedicados a diferentes perfis, como LGBTI+, raça, gênero, pessoas com deficiência e profissionais acima de 50 anos.
A Vivo também se destaca por seu comprometimento com a sustentabilidade e a responsabilidade social, apoiando projetos por meio da Fundação Telefônica.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Conseguir uma vaga home office em uma empresa como a Vivo exige mais do que apenas cumprir os requisitos. É fundamental se preparar com estratégia e atenção aos detalhes desde o envio do currículo até as etapas finais. Como o processo seletivo envolve múltiplas fases e é voltado para uma posição de trabalho remoto, o candidato precisa demonstrar autonomia, organização e domínio das ferramentas digitais.
Quem deseja trabalhar na Vivo e garantir um bom desempenho deve aproveitar cada momento do processo como uma oportunidade para mostrar seu diferencial, deixando claro por que está pronto para contribuir com excelência mesmo em regime de teletrabalho.
- Aposte na autenticidade: seja transparente ao descrever sua experiência e perfil profissional;
- Destaque sua familiaridade com atendimento e vendas, principalmente se for do setor de telecom;
- Demonstre sua capacidade de trabalhar em equipe, mesmo em ambientes digitais;
- Prepare-se bem para os testes online, especialmente os de perfil e conhecimento;
- Revise seu currículo e adapte-o ao foco da vaga, evidenciando seu preparo para o teletrabalho;
- Durante as entrevistas, mostre entusiasmo, comprometimento com metas e interesse genuíno pela área de atuação.
Está preparado para transformar sua carreira com uma oportunidade remota em uma das maiores empresas de telecomunicações do país? Esta é sua chance de trabalhar na Vivo, contribuindo com inovação, experiência de cliente e soluções digitais.
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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