Analista de Atendimento REMOTO! Vaga de trabalho HOME OFFICE na Hiper (100% Teletrabalho)
Quer um trabalho remoto como Analista de Atendimento? A Hiper está com vaga home office em novo processo seletivo remoto. Veja como se candidatar!
Se você está em busca de uma vaga home office em uma empresa inovadora, com foco em tecnologia e experiência do cliente, essa pode ser a sua chance. A Hiper, empresa especializada em soluções para pequenos lojistas, está com inscrições abertas para a vaga de Analista de Atendimento em regime 100% remoto.
Essa é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar em trabalho home office, com autonomia, desenvolvimento profissional e diversos benefícios. Veja todos os detalhes e prepare-se para enviar seu currículo para a Hiper.
Vaga de emprego na Hiper, oportunidade de trabalho remoto para Analista de Atendimento
A Hiper está contratando um Analista de Atendimento Júnior para atuar em teletrabalho, com foco no suporte técnico a clientes e parceiros. A função exige contato constante com usuários da plataforma Hiper, buscando identificar e resolver dúvidas e problemas relacionados ao sistema. O atendimento ocorre por diferentes canais — como CRM, chat e telefone — e tem como principal objetivo garantir uma experiência positiva aos clientes.
O ambiente de trabalho é colaborativo e o cargo permite que você contribua diretamente para a melhoria contínua dos processos da empresa. O papel vai além do atendimento básico: é esperado que o profissional tenha postura proativa, pensamento analítico e capacidade de adaptação a diferentes cenários, sempre com foco na solução eficiente de problemas técnicos.
Principais responsabilidades e atribuições no trabalho home office da Hiper
O dia a dia do Analista de Atendimento envolve uma série de tarefas voltadas ao suporte técnico e melhoria da experiência do cliente. Essas são as atividades principais para esse trabalho remoto que listamos de acordo com o site de recrutamento.
- Prestar atendimento técnico via CRM, chat e telefone;
- Diagnosticar e resolver problemas relacionados ao sistema Hiper;
- Acessar remotamente os computadores dos clientes para resolução de questões mais complexas;
- Documentar os tickets de atendimento de forma clara e detalhada;
- Compartilhar conhecimentos com a equipe e sugerir melhorias contínuas;
- Adaptar-se a diferentes perfis de usuários e contextos desafiadores;
- Garantir a satisfação dos clientes com agilidade e empatia.
Requisitos e qualificações para a vaga home office de Analista de Atendimento
Para se candidatar ao trabalho remoto na Hiper, é essencial cumprir alguns requisitos técnicos e comportamentais. A empresa busca pessoas com perfil investigativo, boa comunicação e familiaridade com tecnologia.
Obrigatórios
- Experiência prévia com atendimento ao cliente;
- Ensino superior em andamento (preferencialmente em áreas de tecnologia);
- Conhecimento básico em ambiente Windows;
- Noções de banco de dados SQL;
- Familiaridade com pacote Office;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Perfil analítico, com facilidade para solucionar problemas.
Diferenciais que aumentam suas chances
- Experiência anterior com suporte técnico em empresas SaaS ou no varejo;
- Conhecimento fiscal ou tributário.
Benefícios oferecidos pela Hiper para o trabalho remoto
Além da possibilidade de trabalhar home office, a Hiper oferece um pacote de benefícios bastante atrativo, que demonstra o cuidado da empresa com o bem-estar e o desenvolvimento profissional de seus colaboradores.
- Day Off no mês de aniversário;
- Ajuda de custo mensal para despesas do home office;
- Vale alimentação via cartão Flash;
- Plano de saúde Unimed Nacional com coparticipação em consultas e exames;
- Plano odontológico Bradesco Dental, subsidiado;
- Seguro de vida;
- Wellhub (academias e bem-estar físico/mental);
- Benefício educação com parcerias e descontos em cursos de tecnologia, idiomas, negócios e outros;
- Cosmos: acesso a descontos em viagens e hospedagens;
- Licenças estendidas: maternidade (6 meses) e paternidade (20 dias);
- Hiper Care, apoio ao bem-estar do colaborador;
- Encontros “One on One” com líderes;
- Canal de ouvidoria interna direto com o CEO.
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Hiper (trabalho 100% home office)
Se você deseja trabalhar na Hiper e está buscando uma oportunidade de trabalho home office em uma empresa moderna, colaborativa e que valoriza o bem-estar dos colaboradores, chegou a hora de garantir sua chance. A vaga de Analista de Atendimento remoto é uma excelente porta de entrada para quem quer crescer na área de tecnologia e suporte ao cliente, sem precisar sair de casa. Além disso, a empresa oferece um processo seletivo acessível e totalmente online, facilitando o acesso de candidatos de todas as regiões do Brasil.
Vale lembrar que o modelo de contratação é 100% em teletrabalho, o que significa que você poderá executar todas as suas atividades remotamente, com suporte da equipe da Hiper e ajuda de custo mensal para o home office. Portanto, se você se identifica com os valores da empresa, atende aos requisitos e quer enviar seu currículo para a Hiper, acompanhe o passo a passo que criamos e saiba como se candidatar corretamente à vaga de trabalho remoto.
- Acesse a página oficial da vaga de Analista de Atendimento Júnior no final do artigo;
- Role até o final da descrição e selecione a opção “Candidatar-se a essa vaga”;
- Faça login com sua conta ou, caso ainda não tenha, crie uma gratuitamente;
- Preencha seus dados, envie seu currículo e finalize a candidatura;
- Aguarde o contato da Hiper caso você seja selecionado para as próximas etapas.
Mais informações sobre a Hiper e sua cultura de trabalho remoto
A Hiper é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções de gestão para pequenos varejistas. Seu produto principal é a plataforma Hiper, que permite o funcionamento de lojas mesmo offline, otimizando tempo, evitando filas e facilitando a vida do lojista.
A cultura da empresa é baseada em colaboração, melhoria contínua e foco em resultados. O lema interno é “tornar negócios mais leves para construir vidas mais felizes”. O ambiente de trabalho é leve, dinâmico e aberto à inovação. A Hiper também valoriza a diversidade e promove inclusão em todos os seus processos seletivos.
Dicas para se destacar no processo seletivo da Hiper e conquistar sua vaga home office
Concorrer a uma vaga de teletrabalho exige preparo e atenção aos detalhes. Veja algumas sugestões que criamos para você se destacar no processo de seleção.
- Demonstre familiaridade com tecnologia e interesse em ferramentas SaaS;
- Mostre que você entende o funcionamento de atendimento remoto e sabe lidar com diferentes perfis de cliente;
- Se tiver experiência em suporte técnico, destaque isso no currículo e nas entrevistas;
- Personalize seu currículo para essa vaga, focando nas habilidades exigidas;
- Estude sobre a Hiper e mencione como você se identifica com a missão da empresa;
- Caso passe para a fase de desafio técnico, dedique tempo e atenção à solução apresentada;
- Mantenha uma postura colaborativa, comunicativa e com vontade de aprender.
A vaga home office na Hiper é ideal para quem deseja iniciar ou fortalecer uma carreira em suporte técnico, com a flexibilidade do trabalho remoto e a estrutura de uma empresa reconhecida no setor. Se você busca uma colocação alinhada com inovação, bem-estar e desenvolvimento profissional, trabalhar na Hiper pode ser exatamente o que você procura.
Não perca essa oportunidade! Prepare-se, atualize seu currículo e envie agora mesmo sua candidatura para a Hiper.
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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