Vaga remota de Customer Success Júnior na NOUS LATAM paga R$ 2 mil em atendimento ao cliente 100% online no Brasil
Start-up de tecnologia em gestão de pessoas abre vaga remota de Customer Success Júnior para atendimento ao cliente via WhatsApp, com salário de R$ 2.000 por mês, contratação PJ e atuação em todo o Brasil.
A NOUS LATAM, HR Tech focada em gestão de pessoas e alta performance, está com vaga aberta de Customer Success + Atendimento ao Cliente Júnior para profissionais de todo o Brasil. A oportunidade é 100% remota, com remuneração de R$ 2.000 mensais no modelo PJ.
A empresa atua como plataforma de people management, usando tecnologia e inteligência artificial para ajudar organizações a montar times engajados e de alto desempenho, com foco especial no mercado de tecnologia.
Segundo a descrição divulgada em portais de vagas remotas e na própria página de carreiras, o novo integrante vai trabalhar diretamente na experiência dos clientes, em uma estrutura enxuta e em rápido crescimento.
A oportunidade foi publicada recentemente e já vem chamando atenção de candidatos interessados em conquistar uma vaga júnior em Customer Success, em um ambiente de start-up e com possibilidade de crescimento na área.
O que faz o Customer Success Júnior na NOUS LATAM
O foco da vaga é garantir um atendimento próximo e humanizado a clientes da plataforma, principalmente por WhatsApp. A pessoa selecionada será responsável por responder dúvidas, orientar o uso das funcionalidades e manter um relacionamento claro e empático com a base de usuários.
Além do atendimento direto, o Customer Success Júnior participa do onboarding de novos clientes, ajudando nas primeiras configurações e na ativação correta da conta. É esperado que essa etapa ajude o usuário a ter sua primeira boa experiência com a plataforma e a enxergar valor logo nos primeiros dias de uso.
Outra parte importante da rotina é registrar e acompanhar demandas técnicas, classificando prioridades e direcionando os chamados para o time de tecnologia. Com isso, o profissional contribui para reduzir reclamações, evitar cancelamentos e fortalecer a retenção de clientes, algo estratégico para qualquer negócio SaaS em crescimento.
Salário, rotina remota e modelo de contratação PJ
De acordo com o anúncio da vaga, a NOUS LATAM oferece remuneração de R$ 2.000 por mês, no formato PJ, para atuação em regime de tempo integral, com atividade totalmente remota a partir de qualquer cidade do Brasil.
No modelo PJ, o profissional emite nota ou recibo para receber o valor combinado, e passa a ser responsável pela própria organização financeira, impostos e benefícios pessoais. Isso costuma atrair quem busca mais flexibilidade de carreira, mas exige planejamento para montar seu próprio “pacote” de saúde, férias e reserva de emergência.
Como o trabalho é home office, a rotina depende bastante da disciplina e da estrutura de cada candidato. É importante ter boa conexão de internet, ambiente minimamente silencioso e disposição para participar de reuniões on-line com áreas como produto, tecnologia e comercial, alinhando informações e soluções para os clientes.
Requisitos, habilidades e perfil desejado para a vaga
O anúncio destaca que a vaga é para nível júnior, o que abre espaço para profissionais em início de carreira em Customer Success ou atendimento ao cliente, desde que tenham boa comunicação e organização. Experiência prévia em suporte, call center, chat ou contato com clientes é um diferencial na triagem.
Entre as competências valorizadas estão capacidade de escrever de forma clara, responder com rapidez e manter tom humano nas conversas por WhatsApp. A empresa também sinaliza interesse em pessoas que saibam ouvir feedbacks, registrar informações de maneira estruturada e colaborar com times internos para melhorar processos e a jornada dos clientes.
Como se candidatar à vaga de Customer Success Júnior
As candidaturas para a vaga de Customer Success + Atendimento ao Cliente Júnior são feitas on-line, por meio da plataforma de recrutamento utilizada pela NOUS LATAM, onde o anúncio oficial está publicado com o título da função, faixa salarial e modelo de contratação PJ.
CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR.
Para se inscrever, o candidato precisa preencher dados básicos, enviar currículo e responder perguntas sobre experiência em Customer Success, disponibilidade para o valor oferecido e vivência em ambientes de start-up. Quem busca uma primeira oportunidade remota em Customer Success, com foco em atendimento via WhatsApp e contato direto com clientes, encontra nessa vaga uma chance concreta de entrar em uma HR Tech em expansão e construir carreira na área.
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