Vaga home office na Seazone, Analista de Atendimento Operacional PJ em escala 12×36 com auxílio alimentação de R$ 462
Seazone abre vaga 100% remota para Analista de Atendimento Operacional, contrato PJ, escala 12×36 e auxílio alimentação de R$ 462
A Seazone está com vaga home office para Analista de Atendimento Operacional, com contrato PJ e atuação em escala 12×36. O processo é para trabalho remoto em tempo integral, voltado ao suporte ao hóspede por escrita em múltiplos canais. Entre os benefícios, há auxílio alimentação de R$ 462,00 via Caju.
Segundo a descrição da vaga, o time garante uma experiência fluida do check-in ao check-out, com alto volume de conversas e respostas rápidas. O atendimento é feito por Airbnb, Booking, WhatsApp e outras plataformas, priorizando a comunicação escrita clara e resolutiva. A colaboração com Operações e Comercial é parte do dia a dia.
Veja também
De acordo com a página da vaga no LinkedIn, acessada em 26/02/2026, mais de 100 pessoas clicaram em candidatar-se e as respostas são gerenciadas fora do LinkedIn. A posição permanece remota para todo o Brasil, com foco em organização, agilidade e cumprimento de SLA.
O perfil buscado combina capacidade de gestão de múltiplas demandas, autonomia e atenção aos detalhes. Experiência prévia com atendimento ao cliente em grande volume é um requisito central para avançar no processo.
Principais responsabilidades do Analista de Atendimento, foco em comunicação escrita e cumprimento de SLA
O profissional fará o atendimento aos hóspedes pelos canais oficiais, com prioridade para mensagens de texto. A rotina inclui gerenciar uma carteira ativa, acompanhar dúvidas e ocorrências durante toda a jornada. A orientação é manter o alto padrão de qualidade e a resolutividade dentro do SLA.
Também é esperado registrar e atualizar dados em sistemas internos, como Stays e plataformas de hospedagem, garantindo histórico completo e organizado. A integração com Operações e Comercial acelera a solução de casos que envolvem múltiplas áreas.
A jornada ocorre em escala 12×36, assegurando continuidade no atendimento. A meta é oferecer respostas rápidas, alinhadas às políticas da empresa e à boa experiência do hóspede.
Requisitos obrigatórios e diferenciais desejados para a vaga remota
São requisitos essenciais a experiência com atendimento ao cliente em alto volume, domínio de chat e mensagens com excelente escrita, além de organização e autonomia. É obrigatório ter disponibilidade para a escala 12×36 e familiaridade com ferramentas digitais, como Google Workspace e plataformas de atendimento.
Entre os diferenciais, contam pontos como vivência com Airbnb e Booking, experiência no setor de hospitalidade ou aluguel por temporada, habilidade para lidar com conflitos e inglês ou espanhol intermediário. Experiência prévia em trabalho remoto e gestão autônoma de prioridades é valorizada.
Benefícios, parcerias e cultura oferecidos pela Seazone
O pacote inclui auxílio alimentação de R$ 462,00 via Caju. Há plano de saúde e odontológico após 6 meses como PJ, reforçando o cuidado com o bem-estar. A empresa realiza avaliações semestrais com perspectiva de crescimento.
Constam ainda cultura de feedback, day-off de aniversário, recesso maternidade e paternidade e bônus por indicação. Para quem gosta de viajar, há descontos em hospedagens no site de reservas da empresa.
Um diferencial curioso é a hospedagem em Florianópolis para o evento de aniversário da Seazone. A companhia mantém escritório para coworking em Florianópolis (SC), que pode ser utilizado por quem preferir encontros presenciais pontuais.
Entre as parcerias, a Seazone cita Gympass, escolas de idiomas e ACATE com descontos em mensalidades universitárias. Há ainda telemedicina 24h com Conexa Saúde e Psicologia Viva, e parceria com a Guapeco para plano de saúde pet.
De acordo com a descrição institucional, a cultura valoriza colaboração entre áreas e resolução rápida de demandas. Isso conversa diretamente com o perfil analítico e organizado buscado para a cadeira.
Modelo de contratação, jornada e ferramentas de trabalho
A contratação é no modelo PJ e o trabalho é 100% remoto. A empresa informa pausa remunerada de 15 dias a cada 6 meses de contrato, o que contribui para a gestão de energia em jornadas intensas.
A atuação em 12×36 demanda planejamento pessoal e domínio de ferramentas de atendimento e gestão. A familiaridade com Stays, plataformas de hospedagem e Google Workspace é destacada como essencial para a produtividade.
Como fazer a inscrição de forma rápida e segura
As candidaturas são recebidas fora do LinkedIn, segundo a página consultada em 26/02/2026. Verifique seus dados e destaque experiências com chat, SLA e atendimento em alto volume para aumentar as chances.
CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR
Quem é a Seazone e por que a vaga atrai candidatos
Segundo a própria empresa e a descrição desta vaga, a Seazone é parceira nacional do Airbnb e atua com inovação e tecnologia no aluguel por temporada. O foco é maximizar a rentabilidade de proprietários e investidores e garantir ótima experiência ao hóspede.
A companhia figura entre as Top 20 Startups do LinkedIn, reconhecimento que sugere tração e visibilidade no mercado. Para quem busca trabalho remoto com rotina dinâmica, o ambiente pode ser um bom desafio profissional.
De acordo com a descrição da oportunidade, a operação exige respostas rápidas e padrão de qualidade. O contexto é ideal para perfis que unem escrita clara, empatia e foco em solução.
Dicas rápidas para se destacar no processo seletivo
Adapte o currículo enfatizando atendimento por chat, cumprimento de SLA e gestão de múltiplas conversas. Dê exemplos objetivos de situações em que resolveu conflitos ou organizou fluxos em alto volume.
Se tiver contato com Airbnb, Booking, Stays ou Google Workspace, destaque com métricas. Demonstre disponibilidade para 12×36 e comente como planeja manter qualidade e velocidade no home office.
Resumo do que importa e próximos passos
A vaga é remota, com contrato PJ, escala 12×36 e auxílio alimentação de R$ 462,00. O foco é atendimento ao hóspede por escrito, gestão de carteira e cumprimento de SLA.
As inscrições acontecem online e as respostas são gerenciadas fora do LinkedIn, conforme a página consultada em 26/02/2026. Revise os requisitos, prepare exemplos práticos e candidate-se enquanto a oportunidade estiver ativa.
Artigos Relacionados
Sobre o Autor
Especialista em criação de conteúdo para internet, SEO e marketing digital, com atuação focada em crescimento orgânico, performance editorial e estratégias de distribuição. No blog, cobre temas como empregos, economia, vagas home office, cursos e qualificação profissional, tecnologia, entre outros, sempre com linguagem clara e orientação prática para o leitor. Universitário de Sistemas de Informação no IFBA – Campus Vitória da Conquista. Se você tiver alguma dúvida, quiser corrigir uma informação ou sugerir pauta relacionada aos temas tratados no site, entre em contato pelo e-mail: gspublikar@gmail.com. Importante: não recebemos currículos.
0 Comentários