Vaga home office na Vitascience para Analista de Atendimento Pleno PJ com trabalho remoto e inscrições abertas até 31 de janeiro de 2026
Oportunidade remota para atendimento ao cliente com contrato PJ reúne suporte multicanal, relatórios de indicadores e benefícios como Wellhub e descontos em suplementos
A Vitascience abriu uma vaga de Analista de Atendimento Pleno com atuação remota e contratação no modelo pessoa jurídica. A divulgação informa publicação em 2 de janeiro de 2026 e prazo de inscrições até 31 de janeiro de 2026, o que coloca janeiro como a janela principal para candidatura.
Para quem busca vaga home office na área de atendimento ao cliente, a posição chama atenção por envolver múltiplos canais, incluindo WhatsApp, e mail e o uso de plataforma de atendimento, além de rotinas de cancelamento, reembolso e acompanhamento de entregas.
A empresa se apresenta como um negócio voltado a saúde, combinando cursos online, suplementos e eventos como parte da sua proposta de valor ao público. Na descrição da vaga, a Vitascience também cita o Dr. Dayan Siebra como embaixador e referência de alcance digital ligado ao tema de saúde.
Como a maior parte do trabalho é contato direto com cliente e resolução de solicitações, o cargo tende a exigir organização, comunicação consistente e capacidade de lidar com casos sensíveis sem perder o padrão de atendimento.
Prazo de inscrição e formato da vaga de Analista de Atendimento Pleno remoto
Segundo a publicação da vaga, as inscrições ficam abertas até 31 de janeiro de 2026, com anúncio datado de 2 de janeiro de 2026. Isso significa que a candidatura pode ser feita ao longo do mês, mas é recomendável não deixar para os últimos dias por causa de etapas posteriores.
O modelo de trabalho informado é remoto, o que costuma atrair candidatos fora dos grandes centros e pessoas que priorizam flexibilidade de local. A própria página de carreiras da empresa exibe a vaga como trabalho remoto.
A contratação é no formato PJ, e a descrição reforça o equilíbrio entre vida pessoal e profissional como parte do posicionamento interno, junto de benefícios e componentes variáveis de remuneração.
O que faz o Analista de Atendimento Pleno na Vitascience no atendimento ao cliente
A rotina central do cargo envolve atender clientes em múltiplos canais, com destaque para WhatsApp, e mail e a plataforma Hi, buscando manter uma comunicação clara e satisfatória do começo ao fim de cada caso.
Uma parte relevante do dia a dia é lidar com demandas de acesso a materiais, incluindo reenvios quando necessário, para reduzir fricção e acelerar a solução de problemas que impedem o cliente de consumir o conteúdo adquirido.
Também entram solicitações ligadas a cancelamento de renovação automática e processos de cancelamento e reembolso, seguindo fluxos definidos para manter rastreabilidade e consistência no tratamento das solicitações.
Outro bloco importante são ocorrências de logística e pós compra de suplementos, como cliente que não recebeu o pedido ou recebeu item errado, trocado ou faltando, exigindo agilidade e boa coordenação para chegar a uma resolução satisfatória.
Além do atendimento em texto, a vaga cita atendimentos por ligação e a necessidade de organizar relatórios e indicadores, com coleta e análise de dados para identificar tendências e oportunidades de melhoria no serviço.
Requisitos para a vaga e diferenciais em Hi Platform e marketing digital
A empresa pede experiência prévia em atendimento ao cliente, além de habilidade para lidar com situações delicadas e resolver problemas com eficiência. Comunicação verbal e escrita aparecem como ponto chave para manter cordialidade e clareza em todos os canais.
Como diferenciais, a descrição menciona conhecimento na plataforma Hi e também vivência em marketing digital, especialmente em contextos de lançamentos de encapsulados e infoprodutos, o que sugere um atendimento alinhado a campanhas e jornadas de compra.
Benefícios e remuneração no contrato PJ com foco em bem estar
Nos itens adicionais, a Vitascience informa contratação PJ e um conjunto de benefícios que inclui cartão de benefício flexível e acesso ao Wellhub, conhecido no mercado por integrar parceiros de bem estar e academias.
Há também desconto em suplementos da marca, algo coerente com o core do negócio, e a vaga cita remuneração fixa mais variável, sinalizando metas e indicadores como parte da lógica de performance.
Outro ponto destacado é a promessa de desenvolvimento em um time descrito como de alta performance, com cultura orientada a resultado e crescimento. Esse tipo de ambiente costuma exigir autonomia e disciplina, especialmente em trabalho remoto.
Para quem avalia proposta PJ, vale observar com atenção como serão combinados fixo, variável, metas e ferramentas de acompanhamento, já que a própria vaga menciona relatórios e indicadores como parte do escopo.
Como se candidatar na vaga home office da Vitascience
A candidatura é feita pela plataforma de recrutamento onde a vaga está publicada, na página oficial de carreiras da empresa.
CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR
Antes de enviar, tende a ajudar revisar experiências anteriores em atendimento, resultados alcançados e exemplos de resolução de casos delicados, já que esses pontos aparecem diretamente como requisitos.
Também é útil destacar familiaridade com atendimento multicanal e ferramentas de gestão de conversas, porque a vaga cita uso de plataforma Hi e contato por WhatsApp, o que exige padronização e velocidade sem perder qualidade.
Etapas do processo seletivo e o que esperar das entrevistas
O processo listado inclui cadastro, mapeamento comportamental, conversas com Pessoas e Cultura e com Gestão, além de atividade prática antes da etapa final de contratação.
Na prática, isso costuma indicar avaliação tanto de aderência cultural quanto de capacidade técnica, especialmente para cenários de atendimento e tomada de decisão em casos de cancelamento, reembolso e problemas de entrega, que aparecem no escopo do cargo.
Quem é a Vitascience e por que o atendimento ao cliente ganha peso no modelo remoto
Na apresentação institucional, a Vitascience se coloca como uma empresa focada em transformar saúde por meio de conhecimento e hábitos, com atuação em produtos e conteúdos ligados a bem estar.
Como o relacionamento com o público passa por canais digitais e jornada de recompra, o atendimento tende a ser estratégico, e plataformas conversacionais como a Hi se posicionam justamente para centralizar canais e melhorar a experiência do consumidor.
Artigos Relacionados
Sobre o Autor
Especialista em criação de conteúdo para internet, SEO e marketing digital, com atuação focada em crescimento orgânico, performance editorial e estratégias de distribuição. No blog, cobre temas como empregos, economia, vagas home office, cursos e qualificação profissional, tecnologia, entre outros, sempre com linguagem clara e orientação prática para o leitor. Universitário de Sistemas de Informação no IFBA – Campus Vitória da Conquista. Se você tiver alguma dúvida, quiser corrigir uma informação ou sugerir pauta relacionada aos temas tratados no site, entre em contato pelo e-mail: gspublikar@gmail.com. Importante: não recebemos currículos.
0 Comentários