Vaga home office na Exact Sales para assistente de suporte N1, ensino médio e CLT
Vaga home office em suporte técnico para quem tem ensino médio
A Exact Sales está com vaga home office para Assistente de Suporte N1, com contratação CLT e foco em atendimento ao cliente. O profissional atua no suporte ao software Exact Spotter e a outras soluções do ecossistema RD Station, em um ambiente multiproduto e dinâmico. As inscrições são realizadas pelo LinkedIn, com candidatura simplificada.
De acordo com a descrição oficial da vaga publicada pela empresa no LinkedIn, acessada em 13/03/2026, os requisitos incluem ensino médio completo, experiência em atendimento e boa comunicação. A rotina envolve atendimento por chat, ticket e telefone, registro de casos e cumprimento de métricas de SLA e satisfação do cliente.
Veja também
É uma oportunidade para quem busca trabalho remoto em tecnologia, com porta de entrada no suporte técnico e possibilidade de desenvolvimento profissional. A empresa destaca cultura colaborativa e ambiente de aprendizado contínuo, com ênfase em empatia, organização e foco em resultados.
Vaga home office na Exact Sales, assistente de suporte N1 com ensino médio
O Assistente de Suporte N1 fará atendimentos investigativos e simultâneos em múltiplos canais, garantindo acolhimento e agilidade. A função pede atenção ao detalhe para registrar com qualidade cada caso, seguindo processos internos e boas práticas.
Quando necessário, demandas mais complexas são documentadas e escaladas para times de apoio. O time trabalha com metas claras, como altos índices de satisfação do cliente e prazos de primeira resposta e resolução, o que exige postura proativa e organização.
O que você vai fazer no dia a dia, atendimento investigativo e registro de casos
No cotidiano, a pessoa da vaga atua como a primeira linha de contato dos clientes, transformando dúvidas em soluções que gerem valor real de uso do produto. O atendimento consultivo envolve entender o contexto, testar hipóteses e orientar o cliente de forma didática.
Além do atendimento, é fundamental manter a assertividade nos registros, usando as ferramentas de suporte para documentar o histórico, os passos técnicos e o desfecho de cada solicitação. Esse cuidado facilita o acompanhamento e acelera resoluções futuras.
Em um ambiente multiproduto, a priorização de tickets, a comunicação clara e a colaboração com outros times tornam-se diferenciais. O objetivo é assegurar a autonomia do cliente no uso do Exact Spotter e de soluções relacionadas.
Requisitos e diferenciais, ensino médio completo e perfil comunicativo
Segundo a página da vaga no LinkedIn, os requisitos incluem ensino médio completo, experiência com atendimento ao cliente, facilidade com tecnologia e domínio das ferramentas Google. Também são essenciais comunicação escrita e oral claras, organização, empatia, resiliência e capacidade analítica.
Como diferenciais, contam pontos extras a formação em áreas de tecnologia, experiência com canais dinâmicos como chat ou WhatsApp, vivência com ferramentas de atendimento como Service Cloud, Freshdesk, Zendesk ou Intercom e experiência prévia em empresas de tecnologia. Benefícios e faixa salarial não foram informados na publicação.
Modelo de trabalho remoto e jornada, contratação CLT 40 horas
A oportunidade é 100% remota, o que permite conciliar rotina e produtividade de qualquer lugar do Brasil. A empresa indica que mantém estrutura e processos para colaboração e suporte entre áreas mesmo à distância.
A carga horária é de 40 horas semanais, com contratação CLT. Esse formato traz previsibilidade de jornada e garante os direitos trabalhistas previstos na legislação.
Etapas do processo seletivo, testes e entrevistas
O processo começa com a aplicação, em que o candidato envia sua inscrição e informa experiências e dados básicos. Em seguida, ocorre o Mindsight, um teste de estilo de trabalho que ajuda a entender o perfil comportamental.
Depois, há entrevista por competência com Talent Acquisition, etapa em que são avaliados fit cultural e experiências anteriores. Na sequência, acontece a entrevista técnica com role-play, simulando um atendimento com material prévio de preparação.
A fase seguinte é a entrevista final com a gerência, para alinhamento de expectativas e detalhes da função. Por fim, a etapa de offer conclui o processo com a proposta de trabalho.
Organizar a agenda, revisar o currículo com foco em atendimento ao cliente e preparar exemplos práticos de resolução de problemas técnicos podem aumentar suas chances. Demonstre domínio de ferramentas Google e clareza ao comunicar passos de diagnóstico.
Como fazer a inscrição, candidatura simplificada no LinkedIn
A candidatura é feita diretamente pelo LinkedIn, no anúncio oficial da vaga, em formato candidatura simplificada. Tenha em mãos um currículo atualizado e destaque experiências de suporte, atendimento e uso de ferramentas digitais.
Revise seu perfil do LinkedIn, deixe palavras-chave como suporte técnico, atendimento, SLA e Google Workspace visíveis, e prepare um breve texto de apresentação alinhado à vaga. Isso ajuda o recrutamento a identificar seu fit rapidamente.
CLIQUE AQUI PARA SE CANDIDATAR
Quem é a Exact Sales, software de sales engagement e parte da RD Station
Segundo informações da própria Exact Sales na descrição da vaga, a empresa tem cerca de nove anos de jornada e reúne mais de 15 mil usuários em seu software de Sales Engagement, o Exact Spotter. A solução apoia times comerciais com workflow, cadência de e-mails, qualificação por machine learning, sequenciamento de agenda, rotas e analytics.
A companhia atende desde startups até grandes empresas em diferentes setores, com cultura construída coletivamente e foco em metas. Desde o ano passado, integra o ecossistema da RD Station, ampliando sinergias em marketing e vendas.
A empresa reforça compromisso com a LGPD em seu Aviso de Privacidade, descrevendo como os dados são coletados e tratados durante os processos. Para quem busca vaga home office e quer crescer em suporte técnico, esta oportunidade reúne ambiente de aprendizado e atuação direta com clientes.
Artigos Relacionados
Sobre o Autor
Especialista em criação de conteúdo para internet, SEO e marketing digital, com atuação focada em crescimento orgânico, performance editorial e estratégias de distribuição. No blog, cobre temas como empregos, economia, vagas home office, cursos e qualificação profissional, tecnologia, entre outros, sempre com linguagem clara e orientação prática para o leitor. Universitário de Sistemas de Informação no IFBA – Campus Vitória da Conquista. Se você tiver alguma dúvida, quiser corrigir uma informação ou sugerir pauta relacionada aos temas tratados no site, entre em contato pelo e-mail: gspublikar@gmail.com. Importante: não recebemos currículos.
0 Comentários