Vaga home office de Assistente de Atendimento Contábil na Contabilizei! Trabalho remoto em tempo integral com benefícios atrativos

Empresa de contabilidade digital abre vaga remota para Assistente de Atendimento Contábil, com atuação em todo o Brasil e foco em suporte ao cliente e rotinas contábeis.

A Contabilizei, referência em contabilidade online para empresas, está com vaga aberta para Assistente de Atendimento Contábil em regime totalmente remoto. A oportunidade é para profissionais que desejam atuar no suporte a clientes, garantindo um atendimento ágil, organizado e alinhado às exigências legais.

A posição é em tempo integral, com foco no relacionamento com empreendedores, registro de atendimentos em sistemas internos e participação ativa em processos contábeis operacionais.

Voltada para quem está cursando o ensino superior e já tem experiência em atendimento ao cliente, a vaga combina rotina estruturada, contato direto com negócios de diversos portes e possibilidade de desenvolvimento de carreira.

Além disso, a Contabilizei oferece um pacote de benefícios competitivo e uma cultura organizacional que valoriza diversidade, feedback constante e crescimento contínuo dos colaboradores.

O que faz o Assistente de Atendimento Contábil na Contabilizei

O Assistente de Atendimento Contábil é responsável por prestar suporte nas rotinas de atendimento aos clientes da Contabilizei, atuando como o primeiro ponto de contato para dúvidas, demandas e solicitações relacionadas à área contábil. Isso inclui entender a necessidade do cliente, orientar sobre processos, prazos e encaminhar pedidos de forma organizada para as áreas responsáveis.

No dia a dia, esse profissional contribui diretamente para a satisfação do cliente, garantindo respostas claras, acompanhamento dos chamados e interação sempre alinhada às normas contábeis e exigências legais. O foco é manter um nível de serviço eficiente, com comunicação empática, linguagem simples e postura orientada à solução.

Além do atendimento inicial, o Assistente também atua na conversão e importação de extratos em plataformas internas, como a Jira EXT, inserindo e manipulando dados de forma correta. Esse trabalho é essencial para manter a base de informações da empresa atualizada, segura e pronta para uso pelas equipes técnicas.

Outra responsabilidade importante é garantir que todos os registros de atendimento estejam completos nos sistemas internos, o que exige organização, atenção a detalhes e disciplina na atualização de históricos de contato.

Principais atividades: atendimento ao cliente, registros e apoio às rotinas contábeis

Entre as principais atribuições da vaga, está o atendimento inicial aos clientes, com identificação de dúvidas comuns, entendimento das expectativas e direcionamento das demandas para os canais corretos. Esse atendimento pode envolver temas como notas fiscais, obrigações acessórias, tributos, prazos e uso da plataforma de contabilidade online.

O Assistente também participa do processo de acompanhamento de chamados, verificando o andamento das solicitações abertas, retornando aos clientes com atualizações e encaminhando casos mais complexos para analistas ou lideranças da área.

A organização dos dados é outro ponto central da função. Manter os registros internos atualizados é essencial para que toda a equipe contábil tenha acesso às informações necessárias, evitando retrabalho e garantindo conformidade com as exigências legais e fiscais.

Além disso, o profissional é estimulado a participar de treinamentos e capacitações periódicas oferecidos pela Contabilizei. Essas ações ajudam a manter o time atualizado sobre mudanças na legislação, uso de ferramentas, boas práticas de atendimento e melhorias nos processos internos.

Com isso, a vaga se destaca como uma boa porta de entrada para quem deseja consolidar carreira na área contábil, unindo atendimento ao cliente e rotina operacional em um ambiente 100% digital.

Requisitos da vaga: formação, habilidades e diferenciais buscados

Para concorrer à vaga de Assistente de Atendimento Contábil na Contabilizei, é necessário estar com ensino superior em andamento, preferencialmente em áreas como Contabilidade, Administração, Economia ou afins. O objetivo é que o profissional tenha base técnica suficiente para compreender a rotina de empresas e os principais conceitos contábeis do dia a dia.

Também é desejável que o candidato tenha vivência prévia em atendimento ao cliente, seja em empresas de serviços, suporte, backoffice ou áreas administrativas. Essa experiência ajuda na condução de conversas mais estruturadas, na gestão de conflitos e na entrega de um atendimento empático e resolutivo.

A vaga exige ainda boa comunicação escrita e verbal, já que grande parte da interação com clientes ocorre por meio de e-mails, chats e sistemas de chamados. Escrever de forma clara, registrar informações com objetividade e se expressar bem em reuniões ou contatos diretos são competências valorizadas.

Outro requisito é a familiaridade com o Pacote Office e outras ferramentas digitais, já que o trabalho é remoto e totalmente mediado por sistemas online. Saber lidar com planilhas, documentos e plataformas internas agiliza a rotina e reduz erros operacionais.

Como diferencial, a Contabilizei destaca o conhecimento em softwares de chamados, como Jira ou Zendesk. Profissionais que já utilizaram esse tipo de ferramenta tendem a se adaptar mais rápido ao fluxo de atendimento e ao controle de tickets e demandas.

Benefícios oferecidos pela Contabilizei para trabalho remoto

A Contabilizei oferece um conjunto de benefícios que reforça sua proposta de ser um bom lugar para trabalhar, especialmente em modelo remoto. Entre eles, estão plano de saúde e plano odontológico, que contribuem para o cuidado com a saúde dos colaboradores e suas famílias.

A empresa também disponibiliza psicoterapia online, um benefício que vem ganhando destaque no mercado, por apoiar o bem-estar emocional dos profissionais em um cenário de trabalho digital e alta demanda.

Outro ponto relevante é o acesso ao TotalPass, programa voltado à prática de atividades físicas, incentivando hábitos mais saudáveis. Além disso, há seguro de vida, proteção importante no pacote de benefícios corporativos.

A remuneração indireta é complementada por Vale Alimentação e Vale Refeição (VA/VR), além de parcerias de desconto com universidades e escolas de idiomas, o que favorece quem deseja continuar estudando e se qualificar.

A empresa também oferece o programa “Despreocupe-se – Seguros diversos”, que amplia a rede de proteção do colaborador em diferentes frentes. Outro diferencial é o no dress code, ou seja, não há exigência de dress code formal, o que reforça a cultura mais flexível e alinhada ao modelo remoto.

Cultura, desenvolvimento profissional e diversidade na Contabilizei

Na Contabilizei, os colaboradores são chamados de Guardiões e Guardiãs, reforçando a ideia de que todos têm papel ativo na construção da empresa e no suporte a quem empreende. A cultura é descrita como colaborativa, com foco em simplicidade, agilidade e busca contínua de soluções para clientes.

O ambiente de trabalho é dinâmico, com ritmo acelerado e contato constante com diferentes cenários de negócios, o que estimula o aprendizado prático e o desenvolvimento de visão crítica sobre o universo contábil.

Um dos valores da empresa é a busca por ser “1% melhor todos os dias”, conceito que aparece em sua comunicação interna e externa. Para isso, a Contabilizei mantém um Ciclo de Performance estruturado, com possibilidades de Carreira em Y, permitindo crescimento tanto na trilha de gestão quanto na trilha técnica.

A cultura de feedback constante (1:1) é incentivada, assim como o uso de ferramentas que ajudam a identificar oportunidades de desenvolvimento, alinhamento de expectativas e evolução na prática dos valores da companhia.

A empresa também reforça seu compromisso com Diversidade e Inclusão, estimulando um ambiente psicologicamente seguro e aberto à autenticidade de cada pessoa. As oportunidades são declaradamente voltadas a perfis diversos em identidade de gênero, cor, etnia, orientação sexual, origem, bem como a pessoas com deficiência (PcD) e diferentes interseccionalidades.

Como se candidatar à vaga de Assistente de Atendimento Contábil

Interessados em participar do processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento Contábil na Contabilizei devem se candidatar pela internet, por meio dos canais oficiais da empresa, como página de carreiras ou anúncio em plataformas de emprego. É importante conferir se a vaga continua ativa e seguir as instruções de candidatura descritas no anúncio.

Na hora de enviar o currículo, vale destacar experiências anteriores em atendimento ao cliente, conhecimento em rotinas administrativas ou contábeis e familiaridade com ferramentas digitais, além de informar o curso superior em andamento e disponibilidade para trabalho remoto em tempo integral.

Candidatos que possuam experiência com softwares de chamados ou contato com ambientes de contabilidade digital podem reforçar esses pontos no currículo e na carta de apresentação, pois são diferenciais valorizados. Pessoas com deficiência devem sinalizar essa condição, caso desejem, para acessar eventuais adaptações e políticas específicas de inclusão.

Para quem busca uma oportunidade de trabalho remoto na área contábil, com estrutura de desenvolvimento, benefícios abrangentes e cultura voltada ao crescimento contínuo, a vaga de Assistente de Atendimento Contábil na Contabilizei se apresenta como uma opção relevante no mercado atual.

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