Vaga home office de Analista de Sucesso do Cliente na Lumni Educação em São José dos Campo

Oportunidade da Lumni Educação aparece com foco em atendimento e Customer Success para escolas, com atuação remota e encontros presenciais pontuais na região de São José dos Campos. A descrição pública da vaga também destaca apoio à implantação e interface com outras áreas da empresa.

A Lumni Educação está com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente em São José dos Campos, com formato de trabalho home office e possibilidade de encontros presenciais ocasionais. Em páginas públicas que replicam a vaga, a publicação aparece como recente e vinculada ao ecossistema de atendimento e suporte da empresa.

A descrição da função indica uma rotina voltada para atendimento ao cliente, acompanhamento de demandas de suporte e apoio ao processo de implantação de novos clientes. Isso coloca a vaga dentro de uma frente estratégica de Customer Success, especialmente para uma empresa que atua com soluções para o setor educacional.

No material consultado na internet, a vaga aparece com a Lumni Educação em São José dos Campos e com faixa salarial divulgada em uma página espelho de empregos. Esse mesmo anúncio informa que a publicação foi feita há poucas horas, o que reforça o caráter recente da oportunidade.

A empresa atua no segmento de tecnologia e apoio à educação, com foco em captação e retenção de alunos para escolas. No site oficial, a Lumni apresenta o Crescer como uma plataforma de CRM voltada à educação básica, com automação de processos e foco em matrículas.

O que a vaga de Analista de Sucesso do Cliente na Lumni Educação exige na prática

Pela descrição pública da vaga, a pessoa contratada deve responder clientes nos canais de suporte, registrar ou reportar bugs no software e manter bom relacionamento com áreas internas. Também entram no escopo as atividades de apoio à implantação de novos clientes e suporte ao time de atendimento.

Esse conjunto de tarefas é típico de posições de Customer Success e atendimento consultivo, principalmente em empresas SaaS e plataformas digitais. No caso da Lumni, isso faz ainda mais sentido porque o produto é voltado à gestão escolar e depende de boa adoção por parte das instituições parceiras.

Outro ponto relevante é que a vaga mistura demandas operacionais e relacionamento, o que pode atrair candidatos com perfil organizado e boa comunicação. A atuação em implantação também sugere contato com etapas importantes da jornada do cliente, desde o início da parceria até o uso contínuo da solução.

Requisitos para concorrer na vaga home office de Customer Success em São José dos Campos

Nos requisitos divulgados publicamente, a Lumni informa que busca alguém que esteja cursando ensino superior ou já tenha se formado recentemente. A empresa também menciona experiência na área de Operações, além de vontade de aprender.

A vaga é apresentada como home office, mas com observação de que podem ocorrer encontros presenciais em São José dos Campos ou região próxima. Por isso, a localização continua sendo um critério importante para quem pretende se candidatar.

Em um espelho da vaga consultado, aparece a faixa de R$ 2.500 a R$ 3.000 por mês, o que ajuda o candidato a ter uma referência inicial de remuneração. Como esse dado está em uma página agregadora e não no site oficial da empresa, vale confirmar o valor final e o regime contratual no momento da candidatura.

Também é importante observar um detalhe na apuração das fontes públicas. Há registros indexados no LinkedIn com texto muito semelhante em uma vaga classificada como estágio, enquanto a versão mais recente replicada em portal de empregos aparece como Analista de Sucesso do Cliente, então a recomendação é validar no link oficial da candidatura o nível da vaga e o tipo de contrato antes de enviar currículo.

Como fazer a inscrição na vaga da Lumni Educação e o que conferir antes de enviar o currículo

Para se candidatar, o caminho mais seguro é abrir o anúncio original da vaga e confirmar os dados finais, como regime de contratação, faixa salarial, formato de trabalho e requisitos atualizados. Isso é importante porque plataformas de terceiros podem replicar o conteúdo com pequenas diferenças.

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Antes de concluir a inscrição, vale revisar se o currículo destaca experiências com atendimento ao cliente, suporte, implantação, relacionamento entre áreas e rotinas operacionais. Esses pontos aparecem com clareza na descrição e tendem a pesar na triagem inicial.

Quem é a Lumni Educação e por que essa vaga pode ser estratégica para quem busca crescimento em Customer Success

De acordo com a página oficial da empresa, a Lumni Educação foi fundada em 2022 e já atende mais de 200 escolas no Brasil, acompanhando mais de 100 mil interessados e 15 mil matrículas. Esses números ajudam a entender por que a área de Sucesso do Cliente é central para a operação.

No site institucional, a empresa posiciona o Crescer como um CRM especializado em educação básica e afirma que a plataforma foi desenvolvida para ajudar escolas a captar, converter e reter alunos. Em uma empresa com esse perfil, o time de Customer Success costuma ser decisivo para adoção, retenção e geração de resultados para os clientes.

O LinkedIn da Lumni também informa que a empresa está sediada em São José dos Campos e atua no setor de atividades de apoio à educação, com estrutura de equipe de porte enxuto. Para quem busca uma vaga em Customer Success remoto com proximidade de operação e chance de aprender em ambiente de crescimento, a oportunidade pode ser um bom movimento de carreira.

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