Trabalhe com Suporte Técnico (HOME OFFICE)! Omie está com vaga de trabalho remoto para Analista de Suporte Técnico Jr. (Vale Refeição de R$ 40,00/dia útil)

Oportunidade de emprego Home Office na Omie! Empresa está com vaga remota para atuar como Analista de Suporte Técnico Jr. Veja como se candidatar para esse teletrabalho!

A Omie, uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, está em busca de profissionais talentosos para integrar sua equipe como Analista de Suporte Técnico Jr. em modelo de trabalho home office. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja contribuir para o ecossistema empreendedor brasileiro, esta oportunidade é para você!

Como Analista de Suporte Técnico Jr., você será responsável por fornecer suporte de nível 1 para dois softwares utilizados pelas equipes internas da Omie. Além disso, terá a oportunidade de colaborar no desenvolvimento de novos produtos, criando guias passo a passo e outros recursos que auxiliem os usuários na utilização eficiente dos sistemas, tudo isso em Teletrabalho.

Principais responsabilidades e atribuições

O Analista de Suporte Técnico Jr. da Omie desempenha um papel essencial na empresa, garantindo que os sistemas internos funcionem corretamente e que os usuários tenham uma experiência fluida ao utilizá-los. Essa vaga de trabalho home office exige um profissional dinâmico, proativo e com boa capacidade de comunicação para solucionar problemas e oferecer suporte eficiente.

• Esclarecer dúvidas e orientar na utilização dos sistemas: Fornecer suporte aos usuários internos, garantindo o pleno entendimento e uso adequado das ferramentas.
• Gerenciar tickets de dúvidas, bugs e melhorias: Priorizar demandas em alinhamento com a equipe de desenvolvimento e manter os usuários informados sobre o status de suas solicitações.
• Criar documentações e manter a base de conhecimento atualizada: Desenvolver materiais de apoio que facilitem o uso dos sistemas e promovam a autonomia dos usuários.
• Realizar treinamentos técnicos para as equipes internas: Capacitar os colaboradores da Omie, assegurando que todos estejam aptos a utilizar as ferramentas de forma eficaz.
• Interagir com áreas internas para esclarecer dúvidas e orientar clientes: Atuar de maneira consultiva, proporcionando um atendimento humanizado e assertivo.

Requisitos e qualificações

Para atuar como Analista de Suporte Técnico Jr. no modelo de trabalho home office, é essencial possuir conhecimentos técnicos e habilidades interpessoais que permitam um atendimento eficiente e humanizado. A Omie busca profissionais que tenham capacidade de adaptação, pensamento analítico e disposição para aprender continuamente, características essenciais para atuar na área de suporte técnico.

Além disso, a empresa valoriza candidatos com formação em áreas correlatas à tecnologia e que possuam experiência prévia com atendimento ao público e suporte a sistemas. Ter familiaridade com metodologias de governança de TI, como ITIL e Cobit, será um diferencial para a vaga.

• Formação: Graduação em cursos como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimentos desejáveis: Familiaridade com frameworks de governança de TI, como ITIL e Cobit.
• Experiência: Atendimento ao público e suporte técnico.

Benefícios oferecidos pela Omie

A Omie valoriza o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios atrativo.

• Benefício Flexível/VR: R$ 40,00 por dia útil, proporcionando liberdade na escolha de como utilizar o valor.
• Auxílio-escritório e Auxílio Home Office: Para que você possa aprimorar seu ambiente de trabalho remoto, tornando-o mais confortável e produtivo.
• Plano de saúde Bradesco: Cuidado com a sua saúde e bem-estar.
• Plano odontológico Amil Dental: Para manter seu sorriso sempre saudável.
• Auxílio Farmácia: Facilitando o acesso a medicamentos e produtos de saúde.
• Auxílio-creche: Apoio para colaboradores com filhos pequenos.
• Day off de aniversário: Para que você possa comemorar seu dia especial da maneira que preferir.
• Parcerias com academias: Acesso a plataformas como Gympass e TotalPass, incentivando a prática de atividades físicas.
• Parcerias para saúde mental: Acesso a plataformas de terapia e meditação online.
• Parceria com o SESC: Credencial plena para usufruir de diversas atividades culturais e de lazer.
• Descontos em instituições de ensino: Benefícios exclusivos em cursos de graduação, pós-graduação e MBA, além de acesso gratuito ao Omie Academy.
• Parceria com cursos de inglês: Aprimore suas habilidades linguísticas com cursos in company.
• Programa de descontos em seguros: Facilitando a proteção do que é importante para você.
• Empréstimo consignado via Ali Crédito: Opção de crédito com condições especiais.
• Swile Shop: Plataforma com descontos exclusivos em diversos produtos e serviços.
• Parceria com a Dell: Cupons de até R$ 2.000,00 para aquisição de equipamentos.
• PPRL: Programa de Participação nos Resultados e Lucros.
• Global Pass: Benefício para viagens, incentivando seu descanso e lazer.
• Seguro de vida: Para sua tranquilidade e segurança.

Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Omie

Se você deseja trabalhar na Omie e busca uma oportunidade de trabalho home office, o processo de candidatura para a vaga de Analista de Suporte Técnico Jr. é simples e pode ser feito totalmente online. A empresa utiliza um sistema de recrutamento estruturado para selecionar os profissionais mais alinhados com sua cultura e necessidades.

Antes de se inscrever, é fundamental revisar seu currículo, destacando experiências e habilidades que estejam de acordo com os requisitos da vaga. Nós criamos um passo a passo que pode lhe ajudar no processo de inscrição.

1. Acesse o site oficial de recrutamento da Omie no final deste artigo: Navegue até a seção de vagas no endereço.
2. Navegue até as oportunidades disponíveis: Explore as vagas em aberto e selecione a opção correspondente ao cargo de Analista de Suporte Técnico Jr.
3. Leia atentamente a descrição da vaga: Certifique-se de que atende aos requisitos e que as responsabilidades estão alinhadas com suas expectativas profissionais.
4. Prepare seu currículo: Atualize suas informações, destacando experiências e habilidades relevantes para a posição.
5. Envie sua candidatura: No portal de carreiras da Omie, selecione a opção para se candidatar e siga as instruções para o envio do seu currículo e preenchimento das informações necessárias.

Após a inscrição, a equipe de recrutamento da Omie analisará seu perfil. Caso seja selecionado para as próximas etapas, você será contatado para dar continuidade ao processo seletivo.

Mais informações sobre a Omie

A Omie é uma empresa brasileira fundada em 2013 por Marcelo Lombardo e Rafael Olmos, com a missão de levar prosperidade ao ecossistema empreendedor do país. Oferecendo uma plataforma de gestão empresarial (ERP) na nuvem, a Omie busca simplificar a administração de pequenas e médias empresas por meio de soluções tecnológicas inovadoras.

A cultura organizacional da Omie é pautada em valores como confiança, transparência e lealdade entre equipes, parceiros e clientes. A empresa valoriza profissionais com mentalidade de crescimento, capacidade de adaptação, senso colaborativo e motivação para inovação e aprendizado contínuo.

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