Trabalhe na área de Sucesso do Cliente HOME OFFICE com Auxílio alimentação no valor de R$ 462,00 – Trabalho 100% Remoto na Seazone

A Seazone está com vaga home office para pessoas capacitadas em atuar como Analista de Sucesso do Cliente 100% remoto. Veja como se candidatar para esse teletrabalho!

Se você busca uma oportunidade para atuar no trabalho remoto e tem paixão por garantir a satisfação dos clientes, a Seazone oferece a posição ideal. Como uma das principais parceiras nacionais do Airbnb e reconhecida entre as Top 20 Startups pelo LinkedIn, a Seazone está em expansão e procura por profissionais dedicados para integrar sua equipe de Sucesso do Cliente.

A posição de Analista de Sucesso do Cliente é totalmente home office, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes proprietários, assegurando uma comunicação eficaz e transparente durante toda a jornada deles com a Seazone.

Seu papel neste teletrabalho será crucial para manter a qualidade e a escalabilidade dos serviços oferecidos, garantindo que tanto proprietários quanto hóspedes tenham experiências excepcionais.

Principais responsabilidades e atribuições

Nesta posição, você terá um papel essencial na experiência dos clientes da Seazone, garantindo um atendimento de excelência e contribuindo para a maximização da rentabilidade dos proprietários.

• Acompanhamento e comunicação: Estabelecer contato contínuo com clientes durante as fases de implementação e manutenção.
• Treinamento: Capacitar os clientes no uso da plataforma Seazone, assegurando que aproveitem ao máximo as funcionalidades disponíveis.
• Suporte avançado: Oferecer assistência especializada ao longo da jornada do cliente, resolvendo dúvidas e problemas complexos.
• Monitoramento de processos: Garantir que todos os procedimentos operacionais estejam sendo executados conforme o planejado.
• Gestão operacional: Manter atualizadas as atividades diárias, incluindo o preenchimento de fluxos e planilhas necessárias.
• Análise de performance: Avaliar o desempenho dos imóveis sob gestão e propor melhorias quando necessário.
• Gestão de crises: Desenvolver planos de ação para reverter possíveis cancelamentos e lidar com situações críticas.

Requisitos e qualificações

Para se destacar nesta vaga de trabalho home office, é essencial possuir habilidades de comunicação, organização e resolução de problemas. A Seazone busca profissionais comprometidos, com perfil analítico e capacidade de lidar com múltiplas demandas de forma eficiente.

• Experiência em atendimento ao cliente: Histórico comprovado de interação eficaz com clientes.
• Excelência na comunicação: Habilidade para se expressar de forma clara e assertiva, tanto na escrita quanto na fala.
• Inteligência emocional: Capacidade de gerenciar conflitos e resolver problemas com empatia e profissionalismo.
• Proatividade: Iniciativa para identificar e solucionar desafios de maneira independente.
• Aprendizado ágil: Facilidade para assimilar novas ferramentas e processos rapidamente.
• Gestão de múltiplos projetos: Competência para lidar com diversas tarefas simultaneamente, mantendo a organização e o cumprimento de prazos.
• Experiência em trabalho remoto: Conforto e disciplina para atuar de forma eficiente em um ambiente home office.
• Organização e gestão do tempo: Capacidade de priorizar tarefas e gerenciar o tempo de forma eficaz.
• Vontade de crescer: Desejo de desenvolvimento profissional e alinhamento com os objetivos da empresa.
• Adaptabilidade: Flexibilidade para se ajustar a contextos dinâmicos típicos de startups.
• Trabalho em equipe: Disposição para colaborar e contribuir com o sucesso coletivo.

Diferenciais que podem destacar sua candidatura

• Experiência prévia em Customer Success: Vivência na área de sucesso do cliente.
• Familiaridade com ferramentas específicas: Conhecimento em plataformas como Pipefy, Blip, Slack e Notion.
• Proficiência em Excel/Sheets: Habilidade para manipular e analisar dados.
• Conhecimento de idiomas: Espanhol e/ou inglês serão considerados um plus.
• Experiência em startups: Compreensão do ambiente ágil e inovador característico de empresas em crescimento acelerado.

Benefícios oferecidos pela Seazone

A Seazone valoriza seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios atrativo.

• Auxílio alimentação: Crédito mensal de R$ 462,00 através do cartão Caju.
• Plano de saúde: Disponível após seis meses de contrato como Pessoa Jurídica (PJ).
• Avaliações semestrais: Oportunidades regulares de feedback e crescimento profissional.
• Cultura de feedback: Ambiente que incentiva a comunicação aberta e o desenvolvimento contínuo.
• Day-off no aniversário: Dia de folga para celebrar seu aniversário.
• Recesso maternidade/paternidade: Licença remunerada para novos pais e mães.
• Bônus por indicação: Recompensas por indicar novos talentos que sejam contratados.
• Descontos em hospedagens: Benefícios especiais em reservas pelo site da Seazone.
• Evento anual em Florianópolis: Hospedagem custeada para participação na comemoração do aniversário da empresa.
• Espaço de coworking: Escritório disponível em Florianópolis para uso conforme necessidade.

Parcerias adicionais incluem

• Gympass: Acesso a uma rede de academias e atividades físicas.
• Escolas de idiomas: Descontos e facilidades para aprendizado de novas línguas.
• ACATE: Vantagens como descontos em mensalidades universitárias e outros benefícios.
• Conexa Saúde e Psicologia Viva: Serviços de telemedicina e apoio psicológico 24 horas.
• Guapeco: Plano de saúde para pets, garantindo cuidado também para seus animais de estimação.

Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Seazone

Nós criamos alguns passos para ajudar você a se candidatar à posição de Analista de Sucesso do Cliente na Seazone.

1. Acesse o portal de carreiras: Visite o site oficial de oportunidades da Seazone no final deste artigo.
2. Navegue pelas vagas: Encontre a posição de Analista de Sucesso do Cliente na lista de oportunidades disponíveis.
3. Selecione a opção “Candidatar-se”: Escolha a opção correspondente para iniciar sua inscrição.
4. Preencha o formulário: Forneça todas as informações solicitadas, incluindo dados pessoais, experiências anteriores e habilidades relevantes.
5. Anexe seu currículo: Envie um documento atualizado que destaque suas qualificações e experiências pertinentes à vaga.
6. Finalize a inscrição: Revise todas as informações fornecidas e confirme sua candidatura.

Após a submissão, o time de recrutamento da Seazone analisará seu perfil. Caso seja selecionado para as próximas etapas, você será contatado para dar continuidade ao processo seletivo.

Mais informações sobre a Seazone

Fundada em 2018, a Seazone tem como missão transformar o mercado de aluguel por temporada no Brasil, oferecendo soluções inovadoras e eficientes para proprietários e hóspedes. Com um modelo de gestão completo, a empresa cuida de todas as etapas do processo, desde a divulgação e acompanhamento dos imóveis até o atendimento e suporte aos clientes, garantindo uma experiência tranquila e segura.

A Seazone se destaca por manter altos padrões de qualidade, proporcionando estadias confortáveis e memoráveis para os hóspedes, ao mesmo tempo em que maximiza a rentabilidade para os proprietários. Essa excelência levou a empresa a se consolidar como a mais tecnológica do setor e líder em faturamento no Airbnb no Brasil, reforçando sua posição no mercado de aluguel por temporada.

Além disso, a empresa investe estrategicamente em empreendimentos localizados nos destinos turísticos mais desejados, abrindo oportunidades valiosas para investidores que buscam rentabilidade no setor imobiliário. Com uma abordagem baseada em tecnologia e inovação, a Seazone está revolucionando a forma como imóveis para aluguel por temporada são gerenciados, tornando o processo mais ágil, eficiente e lucrativo para todos os envolvidos.

Dicas para se destacar no processo seletivo

Para garantir uma boa performance no processo seletivo da Seazone, é fundamental demonstrar suas habilidades e qualificações de forma clara e estratégica. Como a vaga é 100% home office, a empresa busca profissionais organizados, comunicativos e com experiência no atendimento ao cliente. Para aumentar suas chances de ser selecionado, siga estas dicas essenciais:

1. Destaque sua experiência em atendimento ao cliente: Mostre como você já lidou com clientes, solucionou problemas e garantiu uma boa experiência para eles.
2. Demonstre habilidades de comunicação: A clareza na escrita e na fala é essencial para a vaga, então evidencie essa competência em todas as etapas do processo.
3. Mostre familiaridade com ferramentas digitais: Ter experiência com softwares como Pipefy, Slack, Notion e Excel/Sheets pode ser um diferencial.
4. Evidencie sua capacidade de resolver problemas: A vaga exige pensamento rápido e soluções eficientes para desafios do dia a dia.
5. Destaque sua organização e gestão do tempo: Como o trabalho é remoto, a empresa valoriza profissionais que conseguem gerenciar bem suas tarefas e cumprir prazos.
6. Prepare-se para o role-play: Essa etapa do processo pode incluir simulações de atendimento, então treine cenários para demonstrar seu profissionalismo e empatia.
7. Pesquise sobre a Seazone: Ter conhecimento sobre a empresa e seu modelo de negócio demonstra interesse e pode te ajudar a se destacar.

A vaga de Analista de Sucesso do Cliente home office da Seazone é uma excelente oportunidade para quem deseja trabalhar remotamente em uma empresa inovadora, com ótimos benefícios e um ambiente dinâmico de startup. Se você tem as qualificações necessárias e busca crescimento profissional, não perca essa chance!

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