Relacionamento Cliente (SAC) HOME OFFICE na Atento! Vaga de Trabalho Remoto para pessoas com Ensino Médio Completo
Vaga home office na Atento para atendimento ao cliente com salário de R$ 1.412,00 e diversos benefícios
Se você está em busca de uma vaga home office que ofereça estabilidade, benefícios robustos e boas oportunidades de crescimento, essa pode ser a chance certa. A Atento, uma das líderes globais em soluções de relacionamento com o cliente, está com inscrições abertas para a função de Especialista em Relacionamento com o Cliente (SAC), com modelo de trabalho remoto.
A oportunidade é destinada a quem tem ensino médio completo e interesse em atuar no atendimento de uma seguradora de tecnologia móvel. A seguir, você encontra todas as informações relevantes para decidir se essa vaga de teletrabalho é ideal para você.
Descrição da vaga de emprego na Atento
A vaga consiste em realizar atendimento receptivo via telefone, com foco em identificar demandas, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações relacionadas a seguros de celulares. O cargo exige foco em empatia, agilidade e comunicação clara, sempre com base nos procedimentos do produto.
Apesar de ser uma vaga de trabalho remoto, o processo inclui um período de treinamento presencial na unidade da Atento em Santana, São Paulo. Após essa etapa, os colaboradores recebem os equipamentos necessários para trabalhar em home office.
Principais responsabilidades e atribuições
A atuação exige dinamismo, empatia e capacidade de adaptação constante, pois o ambiente de atendimento ao cliente é altamente variado e dinâmico. Em um único dia de trabalho, o profissional pode ser desafiado com diferentes tipos de situações, que vão desde dúvidas simples sobre apólices até a resolução de problemas mais complexos envolvendo seguros de dispositivos móveis. Por isso, é essencial manter o foco, a paciência e a habilidade de analisar rapidamente cada caso para oferecer uma solução precisa e eficaz.
Além disso, é esperado que o colaborador tenha postura proativa, demonstrando disposição para aprender continuamente e se manter atualizado com os procedimentos e políticas do produto. O uso adequado dos sistemas internos e a comunicação clara com o cliente são fatores que impactam diretamente na qualidade do atendimento e na percepção da marca.
- Entender a necessidade do cliente e aplicar soluções conforme os protocolos;
- Tratar diferentes tipos de demandas a cada ligação;
- Registrar as interações no sistema da empresa;
- Agir com empatia em todas as conversas, buscando sempre oferecer uma boa experiência.
Requisitos e qualificações
Essa vaga home office da Atento possui requisitos objetivos, o que a torna uma boa porta de entrada para quem deseja iniciar no setor de atendimento remoto. Para participar do processo seletivo, é necessário:
- Ter 18 anos ou mais;
- Ensino médio completo;
- Conhecimento básico do Pacote Office;
- Familiaridade com tecnologia móvel;
- Ter acesso facilitado à Zona Sul de São Paulo, para comparecer ao treinamento;
- Disponibilidade para trabalhar nos turnos oferecidos pela empresa.
Benefícios oferecidos pela Atento
Além do salário competitivo, a Atento demonstra seu compromisso com o bem-estar dos colaboradores por meio de um pacote de benefícios abrangente e estruturado. A empresa entende que um ambiente de trabalho saudável e motivador não se limita à remuneração, mas envolve também o suporte contínuo à saúde, segurança financeira, desenvolvimento profissional e qualidade de vida dentro e fora do trabalho.
Os benefícios oferecidos são pensados para atender diferentes momentos da vida do colaborador, desde o auxílio para o cuidado com filhos, até descontos em atividades físicas e oportunidades de capacitação. Esse conjunto de vantagens reforça a cultura da empresa de valorizar as pessoas, promover a inclusão e incentivar o crescimento dos seus talentos dentro da organização.
- Salário fixo de R$ 1.412,00;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição e/ou alimentação;
- Seguro de vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche e apoio a crianças com deficiência;
- Auxílio home office;
- Assistência médica e odontológica;
- Descontos em academias, práticas esportivas e produtos;
- Convênios educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira estruturado, com oportunidades reais de crescimento.
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Atento
Caso você tenha interesse em trabalhar na Atento e se encaixe no perfil procurado, veja como realizar a sua candidatura. A empresa realizará contato apenas com as pessoas que forem selecionadas para as etapas seguintes. Para se inscrever, siga o passo a passo que criamos para lhe ajudar a enviar o currículo da forma correta.
- Acesse a página específica da vaga no final deste artigo;
- Preencha os dados do formulário de inscrição com atenção;
- Anexe seu currículo atualizado;
- Certifique-se de que todas as informações estão corretas;
- Finalize a candidatura e aguarde retorno por e-mail ou telefone, caso seja aprovado para a próxima fase.
Importante: Vale lembrar que a Atento só entrará em contato com as pessoas aprovadas para os próximos passos do processo seletivo.
Mais informações sobre a Atento
A Atento está entre as cinco maiores empresas do mundo na área de atendimento e terceirização de processos de negócios. Presente em 17 países, a companhia é referência no setor, com mais de 400 clientes atendidos e mais de 110 mil colaboradores.
O propósito da empresa é claro: unir tecnologia e empatia para criar experiências relevantes entre marcas e consumidores. A cultura “One Atento” promove união, foco em resultados e respeito pelas pessoas.
Além disso, a empresa mantém diversos portais de carreira, voltados para áreas como tecnologia, vendas externas, backoffice e inclusão de pessoas com deficiência.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Conquistar uma vaga home office na Atento exige mais do que atender aos requisitos. Preparar-se bem e mostrar atitude pode fazer toda a diferença. Aqui vão algumas dicas práticas:
Destaque no currículo experiências com atendimento, mesmo que informais. Se você já ajudou clientes em lojas, por telefone ou em redes sociais, isso conta pontos.
Mostre segurança e boa comunicação na entrevista. Mesmo sendo remota, a função exige empatia e clareza na fala, por isso demonstre essas qualidades desde o primeiro contato.
Organize sua rotina para o treinamento presencial. Isso mostra comprometimento e facilita sua adaptação inicial na empresa.
E, acima de tudo, tenha atenção às informações fornecidas na hora da inscrição. Pequenos erros podem atrasar ou prejudicar o seu avanço no processo.
Se você quer enviar currículo para a Atento, essa pode ser a oportunidade ideal para conquistar sua vaga de teletrabalho com estabilidade, desenvolvimento e suporte real.
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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