Raffinato Softwares abre vaga de trabalho remoto com salário de R$ 1.873,00 para cargo de Suporte ao Cliente
Descubra como se candidatar à vaga home office de Suporte ao Cliente na Raffinato Softwares! Salário de R$ 1.873,00 e benefícios como auxílio trabalho remoto
O mercado de trabalho remoto segue em alta no Brasil, trazendo novas possibilidades para quem deseja conciliar qualidade de vida com estabilidade profissional. Empresas de tecnologia têm liderado esse movimento e, agora, a Raffinato Softwares abre uma excelente vaga para quem busca um emprego home office com todos os benefícios de uma contratação CLT, oportunidades reais de crescimento e um ambiente de trabalho acolhedor.
Com atuação 100% remota e benefícios diferenciados, a Raffinato Softwares oferece mais do que um simples trabalho: proporciona a chance de desenvolver sua carreira em um setor que não para de crescer. A vaga de Suporte ao Cliente Home Office é ideal para quem valoriza flexibilidade, desenvolvimento pessoal e a segurança de fazer parte de uma equipe reconhecida no mercado de tecnologia.
Se você procura um novo desafio profissional, está em busca de uma vaga de atendimento remoto e deseja atuar em uma empresa inovadora, esta pode ser a oportunidade que vai transformar seu futuro. Confira a seguir todos os detalhes do processo seletivo, requisitos e dicas para se destacar nessa disputa por um dos empregos home office mais desejados do momento.
Conheça a Raffinato Softwares: referência em soluções para o setor gastronômico
A Raffinato Softwares é reconhecida por oferecer soluções inovadoras desde 2013, sendo destaque no desenvolvimento de sistemas de gestão, PDV, mentorias e BPO voltados especialmente para o mercado gastronômico. O compromisso com a excelência tecnológica e o cuidado com o cliente são marcas registradas da empresa, que já ajudou centenas de negócios a crescerem de forma estruturada.
Além dos produtos e serviços, a Raffinato cultiva uma cultura organizacional orientada ao bem-estar do colaborador. O ambiente é construído para estimular o crescimento de cada pessoa, com incentivos constantes ao aprendizado, integração entre as equipes e valorização das conquistas. Se você sonha em fazer parte de uma empresa onde seu trabalho é reconhecido e seu desenvolvimento é prioridade, vale a pena conhecer mais sobre a Raffinato.
Vaga de Suporte ao Cliente Home Office
Se você é apaixonado por tecnologia e tem facilidade em se comunicar, a vaga de Suporte ao Cliente Home Office é perfeita para desenvolver sua carreira. O profissional contratado será responsável por prestar atendimento aos clientes da Raffinato, identificando demandas, escalonando chamados, orientando sobre funcionalidades dos sistemas, configurando e instalando softwares, e dando suporte para dúvidas operacionais.
O atendimento envolve tanto questões técnicas quanto dúvidas do dia a dia dos clientes, além de retorno sobre análises e melhorias no sistema, sempre focando na melhor experiência do usuário. Entre as principais tarefas estão.
- Atender clientes para identificar demandas e escalonar chamados
- Auxiliar dúvidas operacionais sobre produtos e serviços
- Realizar configurações e instalações do sistema
- Retornar ao cliente sobre análise ou liberação de melhorias
- Verificar e aplicar aditivos técnicos encaminhados pelo setor financeiro
Esse é o tipo de vaga para quem gosta de resolver problemas, é organizado, ágil no atendimento e busca um ambiente com espaço para aprendizado contínuo.
Salário, benefícios e ajuda de custos para trabalho remoto
A Raffinato Softwares oferece um pacote de remuneração compatível com o mercado e ótimos benefícios para quem deseja trabalhar de casa. O salário base é de R$ 1.873,00, além de ajuda de custos home office, para garantir conforto e estrutura adequada ao desempenho das atividades.
Outro ponto forte são os benefícios
- Vale alimentação de R$ 616,00 (cartão CAJU)
- Seguro de vida
- Convênio farmácia SESI
- Plano de saúde Unimed
- Plano odontológico Uniodonto
- Auxílio estudantil
- Desconto em cursos da CDL
- Folga de aniversário
- Convênio SESC
Esses benefícios atendem tanto a necessidades básicas quanto ao desenvolvimento profissional, o que torna a oportunidade especialmente atrativa para quem deseja se destacar em vagas de emprego home office com estabilidade e segurança.
Jornada de trabalho, horários e formato 100% remoto
O regime de contratação é home office integral, ou seja, você trabalhará de qualquer lugar do Brasil, desde que tenha a estrutura adequada. O horário de trabalho é de segunda a sexta-feira, podendo ser das 8h às 18h ou das 9h às 19h, sempre com 1h30 de intervalo para descanso e refeições. Há também um sistema de plantão aos finais de semana em escala, que pode ser um diferencial para quem busca flexibilidade.
Esse modelo permite mais equilíbrio entre vida pessoal e profissional, facilitando a rotina e proporcionando qualidade de vida, um dos pontos mais valorizados por quem busca vagas remotas em 2025.
Requisitos, perfil profissional e habilidades valorizadas
Para concorrer à vaga, é fundamental reunir características técnicas e comportamentais que garantem um suporte de excelência ao cliente. O perfil buscado pela Raffinato inclui.
- Boa comunicação e empatia
- Proatividade para identificar e resolver demandas rapidamente
- Capacidade de trabalho em equipe, mesmo a distância
- Perfil investigativo e atenção a detalhes
- Responsabilidade e inteligência emocional
- Gestão do tempo para lidar com diferentes demandas do suporte
Entre os requisitos técnicos, a empresa destaca.
- Noções de comandos SQL
- Noções de hardware
- Graduação ou curso técnico (completo ou em andamento) na área de tecnologia
Se você já atua ou deseja migrar para o setor de suporte remoto em tecnologia, essa vaga representa um ótimo ponto de partida, inclusive para quem está buscando as melhores vagas para iniciantes em home office.
Como se destacar no processo seletivo de suporte remoto
A concorrência por vagas de atendimento remoto é grande, especialmente para empresas com ambiente acolhedor e benefícios completos. Para aumentar suas chances siga essas dicas.
- Atualize seu currículo destacando experiências com atendimento ao cliente, mesmo que informais
- Enfatize familiaridade com softwares de gestão e sistemas de suporte
- Mostre capacidade de comunicação clara, resolução de problemas e domínio de ferramentas como e-mail, chat, plataformas de atendimento
- Destaque noções básicas de SQL e conhecimento de hardware, mesmo que adquiridos em cursos rápidos ou experiências informais
- Demonstre interesse genuíno pelo segmento de tecnologia e pelo universo da gastronomia
Na entrevista, seja objetivo e traga exemplos práticos de situações em que você demonstrou as habilidades exigidas para a vaga. Mostrar curiosidade, vontade de aprender e capacidade de se adaptar a novos desafios são diferenciais que pesam no momento da decisão.
Como se candidatar à vaga de trabalho remoto na Raffinato Softwares
A candidatura é simples e rápida, basta enviar seu currículo por meio do site de recrutamento disponível no final deste artigo. A empresa está recebendo currículos de todo o Brasil e adota um processo de seleção ágil, visando a formação de um time diverso e alinhado com os valores do RaffiTeam.
Se você já tem cadastro na plataformas LinkedIn, caso não tenha será necessário criar, para se candidatar. Mantenha seu perfil atualizado e, se possível, adicione informações relevantes sobre experiências remotas, projetos colaborativos ou participação em comunidades de tecnologia.
Perguntas frequentes sobre a vaga de suporte remoto na Raffinato Softwares
Como funciona o treinamento para novos colaboradores?
A Raffinato oferece treinamento completo para integrar os novos profissionais, com acompanhamento próximo e feedbacks frequentes para garantir o desenvolvimento no cargo.
A vaga é CLT ou PJ?
A contratação é CLT com registro e todos os benefícios garantidos por lei.
O trabalho é 100% remoto?
Sim, toda a rotina do suporte é realizada em home office, com suporte remoto entre equipes e líderes.
Preciso ter experiência prévia em suporte?
Não é obrigatório, mas é desejável alguma experiência em atendimento ao cliente ou suporte, mesmo que em outras áreas. A vontade de aprender e o perfil investigativo contam bastante.
Há oportunidade de crescimento dentro da empresa?
Sim, a Raffinato incentiva o desenvolvimento dos colaboradores, com trilhas de carreira, avaliações periódicas e possibilidade de transição para outros setores ou cargos.
Crescimento de carreira no home office e tendências para 2025
O setor de trabalho remoto em tecnologia só cresce e empresas como a Raffinato estão na vanguarda desse movimento, investindo no desenvolvimento dos profissionais e promovendo um ambiente digital acolhedor. Ao ingressar em uma equipe como a do RaffiTeam, você terá acesso a cursos, mentorias, integrações e feedbacks constantes, construindo uma carreira sólida mesmo à distância.
A tendência para os próximos anos é que cada vez mais empresas valorizem o home office, não só pela redução de custos, mas pela possibilidade de atrair talentos de qualquer região, promovendo diversidade e qualidade de vida.
Dicas finais para quem busca vagas de suporte remoto
Se você está começando agora no universo do emprego home office ou quer mudar de área, aproveite para investir em cursos rápidos de atendimento, noções básicas de tecnologia e aprimorar a comunicação escrita e verbal. Plataformas como Coursera, Udemy, SENAI e próprios conteúdos gratuitos do YouTube podem ser bons aliados.
Mantenha-se ativo em redes profissionais, participe de grupos de discussão sobre trabalho remoto e esteja sempre atualizado com as tendências do setor de tecnologia. Dessa forma, além de aumentar suas chances na Raffinato Softwares, você estará pronto para aproveitar novas oportunidades em empresas que apostam no trabalho remoto.
A vaga de Suporte ao Cliente Home Office na Raffinato Softwares é a escolha ideal para quem deseja desenvolver uma carreira sólida, conquistar qualidade de vida e integrar um time de alta performance em tecnologia. Não perca a chance de participar de um ambiente inovador, com benefícios reais e oportunidades de crescimento.
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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