Home office: Vaga de Monitor de Prevenção de Perdas na Deconve

Oportunidade para atuar 100% remoto na Deconve como Monitor(a) de Prevenção de Perdas, em regime CLT, utilizando inteligência artificial e videomonitoramento no varejo.

A Deconve anuncia oportunidade para Monitor de Prevenção de Perdas com atuação em todo o Brasil, 100% home office e contratação CLT. A posição integra a área de Operações e trabalha diretamente com o Deconve ID, solução proprietária baseada em IA e câmeras de videomonitoramento aplicada a lojas físicas. A empresa busca perfil atento a detalhes, organizado e com boa comunicação com clientes.

A rotina envolve monitorar dados e ocorrências em tempo real, validar a qualidade das informações e manter a solução operante. Também inclui cadastros, revisão de notificações geradas pelo sistema e apoio em instalação e configuração de aplicações em novas unidades do varejo. O modelo prevê 40 horas semanais (5×2), com uma folga fixa na semana e outra rotativa aos fins de semana.

Os turnos disponíveis são das 07h às 16h ou das 14h às 23h, oferecendo flexibilidade dentro da cobertura operacional. A empresa valoriza formação técnica completa ou superior em andamento em Administração, TI ou Engenharias, além de facilidade de relacionamento e comunicação clara no contato com clientes.

Prevenção de perdas no varejo: função estratégica com apoio de IA

Em um ambiente de varejo físico pressionado por furtos e fraudes, o papel de Prevenção de Perdas é central para proteger margem e reputação. O monitor(a) atua como o primeiro filtro de risco, transformando sinais de sistemas e câmeras em decisões rápidas e documentadas. O objetivo é reduzir ocorrências, minimizar perdas financeiras e aumentar a segurança operacional.

A Deconve posiciona a área como vetor de eficiência. A combinação de inteligência artificial e supervisão humana acelera a identificação de padrões suspeitos e reduz falsos positivos. O profissional avalia alertas, prioriza casos e aciona protocolos, sempre com registro claro para auditoria.

A atuação remota amplia cobertura e disponibilidade. Com plataformas próprias e fluxos padronizados, a empresa integra informações de múltiplas unidades do varejo e direciona ações com base em indicadores e SLA de atendimento, elevando a previsibilidade dos resultados.

Atividades do cargo: monitoramento, registros e qualidade da informação

O escopo diário inclui monitorar eventos em tempo real, conferir integridade dos dados, e garantir que painéis e alertas representem o estado real das lojas. A validação contínua de conectividade, sensores e câmeras sustenta a confiabilidade das análises.

Outro eixo é realizar cadastros e revisar notificações emitidas pelo Deconve ID, checando critérios, descartando ruídos e escalando ocorrências quando necessário. A acurácia na triagem reduz retrabalho e acelera a resposta no piso de loja.

O cargo também apoia instalação e configuração de aplicações em novas unidades, além de sugerir rotinas de manutenção preventiva. Toda a operação é documentada: procedimentos, funcionalidades e lições aprendidas viram referência para padronização e melhoria contínua.

Requisitos e competências: perfil analítico e foco no cliente

A vaga pede ensino técnico completo ou graduação em andamento, com preferência por Administração, Tecnologia da Informação ou Engenharias. Essa base facilita leitura de métricas, entendimento de sistemas e comunicação sobre processos.

Competências-chave incluem atenção a detalhes, raciocínio lógico e organização. É essencial manter rastreabilidade das ações, cumprir checklists e operar com disciplina de dados para sustentar indicadores e auditorias.

A função exige boa comunicação para interação com clientes e times internos. Explicar evidências, orientar a execução em loja e negociar prioridades faz parte do cotidiano. Postura colaborativa e escrita objetiva fortalecem a experiência do cliente.

Modelo de trabalho, escala e turnos: home office com cobertura operacional

A contratação é CLT, com jornada de 40 horas semanais (5×2). O modelo prevê uma folga fixa durante a semana e outra folga rotativa nos finais de semana, equilibrando atendimento e bem-estar da equipe.

O trabalho é 100% remoto, com infraestrutura orientada a videomonitoramento, plataformas em nuvem e colaboração digital. Isso permite atuação nacional, mantendo padrões de segurança e confidencialidade na troca de dados.

Os turnos são 07h–16h e 14h–23h, definidos conforme a necessidade operacional. A cobertura estendida acompanha picos de movimento do varejo, garantindo tempo de resposta e qualidade do atendimento aos contratos.

Como se candidatar: currículo orientado a dados e resultados

A candidatura é simplificada, com foco em agilidade. O currículo deve destacar experiências com monitoramento, SOPs, dashboards, suporte a sistemas e atendimento a lojas físicas. Evidencie projetos de prevenção de perdas, métricas de redução de furtos ou melhoria de SLA.

Inclua ferramentas e ambientes que dominas, como plataformas de videomonitoramento, sistemas de ticket, planilhas e documentação técnica. Aponte casos em que atuou em instalação e configuração ou manutenção preventiva em campo ou remoto.

Na carta de apresentação, conecte sua experiência à proposta do Deconve ID e à rotina de monitoramento em tempo real. Reforce sua capacidade de analisar eventos, comunicar achados e padronizar processos. Foque em resultados mensuráveis e em como pode ampliar a confiabilidade da operação.

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