Trabalhe no Suporte em HOME OFFICE! Unicred abre vaga de teletrabalho para pessoas capacitadas em atuar como Analista de Suporte Jr e oferece diversos benefícios

A Unicred está buscando profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte Júnior em trabalho home office.

A Unicred está buscando profissionais qualificados para atuar como Analista de Suporte Júnior, no modelo trabalho home office. A cooperativa preza pela diversidade e inclusão, garantindo que todas as pessoas candidatas tenham as mesmas oportunidades nesse teletrabalho, independentemente de gênero, etnia, orientação ou qualquer outra característica.

O profissional selecionado para essa vaga home office será responsável pelo atendimento e suporte técnico aos sistemas utilizados pela cooperativa, garantindo o bom funcionamento e resolvendo eventuais problemas que possam surgir. A função exige conhecimento técnico na área, além de habilidades de comunicação e resolução de problemas.

Principais responsabilidades e atribuições

Quem deseja trabalhar na Unicred como Analista de Suporte Júnior precisa estar preparado para lidar com um ambiente dinâmico, onde a resolução de problemas e o suporte técnico são essenciais. Esse profissional será responsável por manter a operação dos sistemas fluindo corretamente e prestar assistência às áreas internas da empresa.

• Realizar o atendimento N1 e N2 para os chamados relacionados aos sistemas Senior, garantindo a qualidade no registro e resolução das solicitações.
• Analisar e atender demandas internas, incluindo incidentes, configurações e dúvidas operacionais.
• Diagnosticar erros e aplicar soluções de contorno, garantindo a estabilidade dos sistemas.
• Trabalhar de forma colaborativa, participando de treinamentos e atualizações sobre novas implementações da área.
• Gerenciar chamados, assegurando que as atividades diárias sejam realizadas conforme os prazos estabelecidos.
• Atualizar a base de conhecimento para registrar as principais ocorrências e garantir que outros profissionais possam consultar soluções de forma eficiente.
• Sugerir melhorias nos processos internos, contribuindo para a inovação e eficiência do setor.

Requisitos e qualificações

Para trabalhar na Unicred como Analista de Suporte Júnior, é necessário atender a alguns requisitos técnicos e acadêmicos. A empresa busca profissionais com conhecimento na área e experiência com sistemas de gestão, especialmente os da plataforma Senior. Listamos os principais requisitos da vaga são.

• Formação acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação ou áreas afins.
• Conhecimento técnico obrigatório: Experiência com Sistemas Senior – HCM (Aplicações G5 e G7).
• Diferenciais: Conhecimento básico em Departamento Pessoal e Folha de Pagamento, incluindo rotinas como admissão, rescisão, férias e cálculos.
• Outros conhecimentos desejáveis: Experiência em consultas simples em banco de dados SQL e familiaridade com ERP – Senior.

Se você atende a esses requisitos e tem interesse em atuar no trabalho remoto oferecido pela Unicred, confira os benefícios disponibilizados pela empresa.

Benefícios oferecidos pela Unicred

A Unicred oferece um excelente pacote de benefícios para seus colaboradores, garantindo segurança, qualidade de vida e incentivo ao desenvolvimento profissional. Quem for selecionado para essa vaga home office poderá usufruir das vantagens oferecidas pela empresa.

• Participação nos resultados (PPR), baseada no desempenho da cooperativa.
• Vale alimentação e refeição para cobrir despesas com alimentação.
• Previdência privada com coparticipação da empresa, ajudando no planejamento financeiro futuro.
• Seguro de vida para garantir mais tranquilidade.
• Plano médico e odontológico para o colaborador e seus dependentes.
• Auxílio creche/babá, garantindo suporte para famílias com crianças pequenas.
• Auxílio Home Office para custear despesas com o trabalho remoto.
• Gympass para acesso a academias e práticas esportivas.
• English Pass para cursos de inglês.
• Zenklub para apoio psicológico e bem-estar emocional.
• Day off no aniversário para aproveitar o dia especial.
• Day off no aniversário dos filhos, proporcionando mais tempo com a família.
• Licenças parentais estendidas, garantindo mais tempo para pais e mães.
• No Dress Code, permitindo mais liberdade na vestimenta.

Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Unicred

Se você deseja trabalhar na Unicred e se encaixa no perfil da vaga, siga o passo a passo que criamos para enviar currículo para a Unicred e participar do processo seletivo.

1. Acesse o site oficial de carreiras da Unicred no final deste artigo.
2. Localize a seção de vagas disponíveis e procure pela posição de Analista de Suporte Júnior.
3. Selecione a opção de candidatura e preencha o formulário com suas informações pessoais e profissionais.
4. Anexe seu currículo atualizado e, caso necessário, outros documentos solicitados.
5. Revise todas as informações inseridas e finalize sua inscrição.

A Unicred entrará em contato apenas com os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo seletivo.

Dicas para se destacar no processo seletivo

Conquistar uma vaga home office exige preparo e dedicação. Para aumentar suas chances de ser contratado para essa posição na Unicred, siga algumas recomendações importantes.

• Destaque seu conhecimento técnico no currículo e na entrevista, mencionando sua experiência com Sistemas Senior e suporte técnico.
• Demonstre habilidades comportamentais como proatividade, comunicação eficiente e trabalho em equipe.
• Mostre experiência no trabalho remoto, explicando como organiza sua rotina para manter a produtividade.
• Pesquise sobre a Unicred, conhecendo seus valores, missão e modelo de atuação para demonstrar alinhamento com a cultura da empresa.
• Prepare-se para a entrevista, treinando respostas para perguntas comuns e destacando sua experiência na área.

A Unicred está oferecendo uma excelente oportunidade para quem deseja atuar no trabalho home office e construir uma carreira sólida no setor financeiro. A vaga de Analista de Suporte Júnior é ideal para profissionais da área de tecnologia e administração que possuem experiência com suporte técnico e sistemas de gestão.

Se você deseja fazer parte da equipe da Unicred, siga o passo a passo para enviar currículo para a Unicred e participe do processo seletivo. Essa pode ser a sua chance de trabalhar em uma empresa inovadora, que valoriza seus colaboradores e oferece diversas oportunidades de crescimento. Boa sorte!

Tags: home office | teletrabalho | trabalhando em home office | trabalho home office | trabalho remoto | vaga home office | Vagas de emprego | vagas home office