FIDELIDADE DO CLIENTE (Vaga Home Office)! Teletrabalho no Grupo Boticário para Analista de Fidelidade II, veja como se Candidatar

Grupo Boticário está com vaga home office para interessados e qualificados para atuar como Analista de Fidelidade II. Veja como se candidatar para este teletrabalho!

O Grupo Boticário, reconhecido globalmente no setor de beleza, está com uma oportunidade para a posição de Analista de Fidelidade II em regime de trabalho remoto. Esta vaga efetiva é destinada a profissionais apaixonados por estratégias de fidelização e análise de dados, interessados em contribuir para o fortalecimento do relacionamento com os clientes.

No trabalho home office como Analista de Fidelidade II, o funcionário será responsável por liderar a operacionalização e execução das mecânicas do programa de fidelidade, garantindo que os benefícios sejam entregues de maneira eficiente e atrativa aos consumidores.

Além disso, atuará no monitoramento contínuo dos resultados do programa, realizando análises de performance e engajamento, e colaborando, mesmo no trabalho home office, com equipes internas para aprimorar a experiência do cliente.

Principais responsabilidades e atribuições

No trabalho home office como Analista de Fidelidade II no Grupo Boticário, você será responsável por garantir que o programa de fidelidade ofereça uma experiência cada vez mais eficiente e atrativa para os consumidores.

Atuando em teletrabalho, suas funções envolvem desde a operacionalização das mecânicas do programa até a análise estratégica de resultados, sempre buscando formas de aumentar o engajamento dos clientes.

• Operacionalizar e executar as mecânicas do programa de fidelidade, assegurando a entrega eficiente dos benefícios aos clientes.
• Monitorar continuamente os resultados do programa, analisando performance e engajamento, e propondo planos de ação para aumentar a interação dos clientes com os benefícios oferecidos.
• Colaborar com as equipes de UX, instituto e loyalty na elaboração de pesquisas qualitativas e quantitativas com os consumidores, visando obter insights valiosos.
• Realizar análises e benchmarks para identificar oportunidades de integração do programa de fidelidade na jornada do cliente no e-commerce, proporcionando uma experiência mais personalizada e relevante.

Requisitos e qualificações

Para atuar como Analista de Fidelidade II em trabalho home office no Grupo Boticário, é essencial possuir habilidades estratégicas e analíticas para gerenciar programas de fidelização de clientes de forma eficiente. O profissional deve ter experiência na área, capacidade de análise de dados e bom relacionamento interpessoal para colaborar com diferentes equipes.

• Formação em Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas.
• Habilidade em gestão de projetos e capacidade de execução eficiente.
• Experiência em áreas de fidelização, CRM ou análise de dados, demonstrando aptidão para construir relações duradouras e analisar informações de forma estratégica.

Diferencial:

• Conhecimento em SQL para aprofundar as análises de dados.

Benefícios oferecidos pelo Grupo Boticário

O Grupo Boticário valoriza o bem-estar e a qualidade de vida de seus colaboradores, oferecendo um pacote de benefícios abrangente.

• Saúde: Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, vale saúde para familiares, sessões de psicoterapia gratuitas, telemedicina, segunda opinião médica, vacinas gratuitas (gripe e HPV) e programas de cuidado com a saúde.
• Alimentação: Vale-refeição ou acesso a restaurante local (conforme o modelo de trabalho), vale-alimentação e vale-alimentação de Natal.
• Bem-estar e qualidade de vida: Plano de academias e estúdios de atividade física, auxílio home office (para modelos de trabalho híbrido e remoto), plano de saúde para pets, day off no aniversário, desconto de até 40% em produtos do grupo, associação para colaboradores (com convênios, parcerias, loja multimarcas, academias, cursos e mais) e programa de viagens e hospedagens.
• Apoio à família: Auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil, auxílio babá, auxílio material escolar, orientação jurídica, psicológica e social, apoio para pais de crianças com necessidades especiais e licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais).
• Mobilidade: Vale-transporte e estacionamento (para modelos de trabalho híbrido e presencial).
• Segurança financeira: Seguro de vida, apoio em caso de falecimento de pais, previdência privada e empréstimos consignados.

*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

Como fazer a inscrição na vaga de emprego do Grupo Boticário

Se você deseja aproveitar esta oportunidade de trabalho home office e atuar como Analista de Fidelidade II no Grupo Boticário, o processo de candidatura é simples e totalmente online. A inscrição para essa vaga de trabalho remoto é realizada através da plataforma oficial da empresa, onde os candidatos devem preencher seus dados, enviar o currículo atualizado e acompanhar as etapas do processo seletivo.

1. Acesse o site de carreiras do Grupo Boticário no final do artigo.
2. Navegue até a seção de vagas e localize a oportunidade intitulada “Analista de Fidelidade II (Consumer)”.
3. Clique na vaga para visualizar os detalhes e requisitos completos.
4. Selecione “Candidatar-se para a vaga” e faça login ou crie uma conta na plataforma Gupy.
5. Preencha o formulário de inscrição, anexando seu currículo atualizado e fornecendo as informações solicitadas.
6. Envie sua candidatura e aguarde o retorno da equipe de recrutamento, que entrará em contato apenas caso você seja selecionado para as próximas etapas.

Mais informações sobre o Grupo Boticário

O Grupo Boticário é uma empresa brasileira de destaque mundial no setor de beleza, presente em mais de 40 países. Com um portfólio diversificado de marcas, incluindo O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, entre outras, a empresa se dedica à inovação, sustentabilidade e promoção da diversidade.

Com mais de 19 mil colaboradores diretos e uma rede de mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras, o Grupo Boticário busca constantemente reinventar a beleza e proporcionar experiências únicas aos seus consumidores.

Trabalhar no Grupo Boticário significa fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento de seus colaboradores, oferecendo oportunidades de crescimento profissional e um ambiente que incentiva a criatividade e a colaboração, mesmo no trabalho home office.

Dicas para se destacar no processo seletivo

Para aumentar suas chances de sucesso no processo seletivo:

• Personalize seu currículo, destacando experiências relevantes em programas de fidelidade, CRM e análise de dados.
• Pesquise sobre o Grupo Boticário, compreendendo sua missão, valores e cultura organizacional, para demonstrar alinhamento durante as entrevistas.
• Evidencie suas habilidades analíticas e capacidade de trabalhar em equipe, competências essenciais para a posição.
• Prepare-se para as etapas do processo seletivo, que podem incluir entrevistas com a equipe de recrutamento, liderança e a realização de testes ou cases práticos.

Aproveite esta oportunidade de trabalho remoto no Grupo Boticário e contribua para fortalecer os programas de fidelidade de uma das maiores empresas de beleza do mundo.

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