Clarke Energia abre vaga home office para brasileiros interessados em atuar como Gestor de Relacionamento com o Cliente
A Clarke Energia está recrutando talentos para vaga home office e oferece benefícios como Totalpass, biblioteca digital e folgas diferenciadas.
O mercado de trabalho remoto está em expansão no Brasil, principalmente em empresas que lideram a transformação digital e energética do país. A Clarke Energia, reconhecida por sua atuação inovadora no segmento de energia renovável, está com inscrições abertas para a vaga de Gestor de Relacionamento com Clientes em modelo home office.
Se você busca um emprego flexível, conectado ao futuro do setor elétrico e com benefícios diferenciados, essa pode ser a sua grande chance de fazer parte de uma empresa que já atende gigantes como Ambev, Habib’s, Burger King, Unimed e muitos outros nomes de peso. Conheça em detalhes tudo sobre a vaga home office, os requisitos, benefícios, desafios, o processo seletivo e como se destacar para conquistar essa posição de destaque na Clarke Energia.
Sobre a Clarke Energia: Inovação, sustentabilidade e protagonismo no setor elétrico
Fundada com o propósito de empoderar consumidores de energia elétrica, a Clarke Energia se consolidou como o primeiro marketplace de Mercado Livre de Energia do Brasil. Sua missão é oferecer conhecimento, autonomia e liberdade aos clientes, permitindo que empresas e pessoas comprem energia limpa e mais barata por meio do mercado livre. Só para se ter uma ideia do impacto, os projetos da Clarke já ajudaram empresas a reduzir até 30% da conta de luz, sempre priorizando fontes renováveis, como energia eólica, biomassa e pequenas centrais hidrelétricas (PCH).
Além do compromisso ambiental, a Clarke Energia é reconhecida pela excelência em tecnologia e atendimento ao cliente, com processos digitais avançados e foco em resultados sustentáveis. O time da Clarke é formado por pessoas que sonham grande, querem revolucionar o setor e transformar o mundo em um lugar melhor, sem abrir mão da leveza e do ambiente colaborativo. Não à toa, a empresa é destaque em inovação, figurando por dois anos consecutivos no ranking 100 Open Startups e participando do Google for Startups Accelerator – edição voltada a negócios ambientais.
A Clarke conta ainda com investidores de peso, como Canary, EDP Ventures, Fundação Estudar Alumni Partners, Niu Ventures e CSN Inova Ventures, além de uma carteira com mais de mil clientes satisfeitos.
Detalhes da vaga home office para Gestor de Relacionamento com o Cliente
A vaga de Gestor de Relacionamento com Clientes é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar de forma remota, em modelo Pessoa Jurídica (PJ), com inscrições abertas até o dia 31 de julho de 2025. A Clarke Energia também incentiva a diversidade e a inclusão, estendendo a vaga a pessoas com deficiência (PcD).
O profissional será responsável pelo relacionamento com uma carteira variada de clientes no mercado livre de energia, apoiando processos de migração, gestão de contratos, faturamento e uso estratégico de ferramentas digitais. O ambiente de trabalho é dinâmico, com desafios constantes e oportunidades reais de crescimento, tanto na carreira quanto no desenvolvimento de competências técnicas e comportamentais. Esses são os principais benefícios oferecidos pela Clarke Energia.
- Vale alimentação/refeição
- Acesso ao Totalpass (academias, estúdios, apps de bem-estar)
- Ana Health (saúde mental e clínica)
- Plano de saúde AMIL
- Seguro de vida Omint
- Licença parental de 4 meses para mães e pais
- Modelo remoto com flexibilidade total
- Day off de aniversário
- Folgas em todos os feriados municipais, estaduais e nacionais
- Convênio com a Open English
- Biblioteca Clarke
- Equipamentos necessários para o trabalho fornecidos pela empresa
Tudo isso reforça o compromisso da Clarke em oferecer qualidade de vida e uma experiência diferenciada para seus colaboradores.
Desafios da Vaga: Dinamismo, tecnologia e referência no relacionamento com o cliente
O profissional que assumir o cargo de Gestor de Relacionamento com Clientes terá como missão lidar com uma grande variedade de clientes, transmitindo conhecimento técnico de forma clara e acessível. Além do atendimento direto, o desafio inclui o uso estratégico de tecnologias para melhorar os processos, identificar novas oportunidades de economia e atuar como referência em gestão de energia dentro da empresa.
Principais desafios da vaga
- Ser parte de um time altamente dinâmico, aberto à inovação e pronto para mudanças frequentes.
- Atuar como ponto de contato entre clientes e equipes internas (back-office e middle-office), garantindo a melhor experiência no processo de migração e gestão de unidades consumidoras no Ambiente de Contratação Livre (ACL).
- Utilizar ferramentas digitais para aprimorar o atendimento, gerar relatórios estratégicos e apoiar decisões dos clientes.
- Tornar-se referência para os clientes da Clarke, indo além do atendimento tradicional e atuando proativamente na solução de problemas e na administração de conflitos.
Esse é um cargo que exige não só conhecimento técnico, mas também empatia, excelente comunicação e capacidade de construir relacionamentos de confiança.
Principais atividades do Gestor de Relacionamento com o Cliente
O dia a dia do profissional será marcado pelo acompanhamento integral de clientes varejistas e atacadistas que migraram ou estão migrando para o mercado livre de energia. Algumas das principais responsabilidades e atribuições incluem:
Migração de clientes para o ACL
- Realizar atendimento consultivo, tirando dúvidas e acompanhando todas as etapas da migração dos clientes para o Ambiente de Contratação Livre.
- Manter contato contínuo, transmitindo informações de maneira clara e educativa, ajudando o cliente a entender e aproveitar os benefícios do mercado livre.
- Apoiar o time de back-office responsável pela migração, garantindo fluidez e agilidade nos processos.
Gestão de unidades consumidoras no ACL
- Gerenciar uma carteira de clientes com diferentes perfis e necessidades, desde pequenos varejistas até grandes atacadistas.
- Apoiar na contratação de energia, esclarecendo dúvidas sobre contratos, condições e obrigações.
- Gerir as responsabilidades relacionadas à Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE), acompanhando o faturamento mensal e eventuais ajustes.
- Estruturar relatórios estratégicos para clientes, traduzindo dados técnicos em informações relevantes para a tomada de decisão.
- Apoiar também o time de middle-office de gestão e atuar como elo entre áreas técnicas e clientes.
No geral, o gestor será a ponte entre o cliente e a empresa, garantindo uma experiência positiva e resultados sustentáveis para todos os envolvidos.
Requisitos e qualificações: O que a Clarke busca no profissional ideal
Para concorrer à vaga de Gestor de Relacionamento com Clientes Home Office na Clarke Energia, é necessário atender a uma série de requisitos técnicos e comportamentais. A empresa valoriza não só experiência, mas também perfil proativo, comunicativo e voltado à melhoria contínua.
Requisitos obrigatórios
- Experiência mínima de 2 anos com atendimento de clientes no Mercado Livre de Energia
- Vivência no atendimento a clientes varejistas
- Conhecimento dos Procedimentos de Comercialização da CCEE
- Capacidade de construir relacionamentos de confiança e administrar conflitos
- Comunicação verbal e escrita de alto nível
- Facilidade para trabalhar em equipe, com visão de produto e foco em melhoria contínua dos sistemas de gestão
- Organização e postura proativa
Diferenciais desejáveis
- Domínio de Excel avançado
- Conhecimento básico em linguagem de programação (ajuda a lidar com ferramentas digitais)
- Experiência em negociações e atuação em áreas comerciais
Esses pontos são avaliados ao longo do processo seletivo e podem ser decisivos para quem busca se destacar entre os candidatos.
Benefícios do trabalho remoto e a cultura Clarke Energia
Optar por um emprego home office na Clarke Energia é escolher uma rotina de trabalho mais flexível, com maior qualidade de vida e possibilidade de crescimento real. O modelo remoto permite que o profissional trabalhe de onde quiser, contando com infraestrutura adequada e apoio da empresa para seu desenvolvimento.
Além dos benefícios já mencionados, a Clarke promove um ambiente inclusivo, colaborativo e inovador. O colaborador tem acesso a treinamentos, biblioteca interna, convênios educacionais, folgas diferenciadas e políticas voltadas ao bem-estar físico e mental. O contato constante com tecnologia de ponta e grandes clientes também é um diferencial para quem deseja evoluir rapidamente na carreira.
A empresa incentiva a criatividade, a autonomia e o aprendizado contínuo, apostando em talentos que realmente queiram fazer a diferença no setor energético brasileiro.
Como é o processo seletivo na Clarke Energia
O processo de seleção para a vaga é composto por diversas etapas, cada uma pensada para identificar os profissionais que realmente têm o perfil da Clarke Energia e o potencial de crescer junto com a empresa. Confira as etapas e o que esperar de cada uma.
1. Cadastro
O primeiro passo é preencher o cadastro com todas as informações pessoais e profissionais relevantes, no site de recrutamento da empresa disponível no final do artigo. É importante ter um currículo atualizado, destacando experiências anteriores no mercado livre de energia e habilidades técnicas.
2. Entrevista de Triagem
Após o cadastro, os candidatos selecionados participam de uma breve entrevista de triagem, onde são avaliados o perfil, as expectativas e a aderência aos valores da Clarke.
3. Desafio Técnico
Os candidatos passam por um desafio prático, que pode envolver situações reais do dia a dia do gestor de relacionamento, como resolução de casos, elaboração de relatórios ou simulações de atendimento.
4. Entrevista com a Liderança
A próxima etapa é uma entrevista com os líderes da área, que avaliam tanto o conhecimento técnico quanto a capacidade de comunicação, trabalho em equipe e alinhamento cultural.
5. Entrevista de Cultura
Nesse momento, o foco é entender o quanto o candidato está alinhado aos valores e ao jeito Clarke de ser, avaliando soft skills e potencial de contribuição para o time.
6. Contratação
Por fim, havendo aprovação em todas as etapas, ocorre a contratação e integração do novo colaborador. É importante destacar que a empresa só entra em contato com as pessoas aprovadas em cada etapa, desde a seleção dos currículos.
Durante todo o processo, a Clarke reforça seu compromisso com a diversidade e a inclusão, tratando todos os candidatos com respeito e transparência.
Dicas para se destacar na seleção: Currículo, Entrevista e Prova Técnica
Para quem busca garantir uma vaga tão disputada, é fundamental se preparar em todas as etapas. Confira algumas dicas práticas para aumentar suas chances de sucesso:
- No currículo, detalhe experiências anteriores no mercado livre de energia, cite projetos relevantes e demonstre domínio em atendimento a clientes e uso de ferramentas digitais.
- Prepare-se para a entrevista online destacando comunicação clara, empatia, capacidade de solução de problemas e visão estratégica.
- Ao enfrentar o desafio técnico, demonstre raciocínio lógico, atenção aos detalhes e organização nas respostas. Use exemplos reais e, se possível, compartilhe resultados obtidos em experiências passadas.
- Demonstre alinhamento com os valores da Clarke, mostrando interesse em sustentabilidade, inovação e excelência no atendimento ao cliente.
Pequenos detalhes, como pontualidade, clareza nas respostas e postura positiva, fazem toda a diferença no processo seletivo.
Oportunidades de crescimento na Clarke Energia e no mercado de energia renovável
Trabalhar como Gestor de Relacionamento com Clientes na Clarke é uma porta de entrada para um mercado que só tende a crescer. O setor de energia renovável vive um momento de expansão no Brasil, com demanda crescente por profissionais qualificados em gestão, tecnologia e atendimento ao cliente.
A experiência adquirida na Clarke é altamente valorizada, abrindo portas para promoções internas e oportunidades em outras grandes empresas do setor. A participação em projetos inovadores, contato com grandes marcas e desenvolvimento contínuo são diferenciais para quem deseja construir uma carreira sólida e relevante.
Além disso, a cultura de aprendizado constante e a possibilidade de trabalhar com tecnologias modernas fazem da Clarke um ambiente ideal para profissionais que querem crescer junto com o mercado.
Perguntas Frequentes sobre a Vaga Home Office de Gestor de Relacionamento na Clarke Energia
Quem pode se candidatar à vaga home office da Clarke Energia?
Qualquer profissional com experiência no mercado livre de energia e domínio em atendimento a clientes pode se inscrever, inclusive pessoas com deficiência (PcD). É preciso ter disponibilidade para atuar como pessoa jurídica e disposição para trabalhar de forma remota.
Quais são os principais requisitos da vaga?
Os requisitos obrigatórios são: experiência mínima de 2 anos com clientes no mercado livre de energia, conhecimento dos procedimentos da CCEE, boa comunicação, proatividade e organização. Excel avançado, programação básica e vivência comercial são diferenciais.
Como é o dia a dia do gestor de relacionamento?
O profissional acompanha clientes, gerencia contratos, apoia processos de migração, estrutura relatórios e atua em contato constante com times internos, sempre de forma remota.
Quais os benefícios oferecidos pela Clarke Energia?
Além do salário compatível com o mercado, a Clarke oferece benefícios como vale alimentação, Totalpass, plano de saúde, seguro de vida, day off de aniversário, licenças diferenciadas, acesso à biblioteca e cursos, equipamentos para trabalho remoto, entre outros.
Como funciona o processo seletivo?
O processo inclui cadastro, entrevista de triagem, desafio técnico, entrevistas com liderança e de cultura, e, por fim, a contratação.
Inscreva-se agora e transforme sua carreira com a Clarke Energia
Se você busca uma vaga home office de alto impacto, com possibilidade de crescimento, benefícios exclusivos e atuação em uma empresa inovadora e sustentável, a Clarke Energia pode ser o seu próximo destino profissional. As inscrições para Gestor de Relacionamento com Clientes vão até 31 de julho de 2025. Prepare seu currículo, demonstre seu potencial e faça parte do time que está revolucionando o setor de energia no Brasil.
Acesse o site da Clarke Energia, confira todos os detalhes e inscreva-se já. Não perca essa oportunidade de fazer parte de uma empresa que valoriza pessoas, inovação e sustentabilidade!
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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