Atendimento ativo e receptivo aos clientes HOME OFFICE! Vaga de Teletrabalho na Atento (100% REMOTO)

Atento abre vaga home office para pessoas interessadas em atuar como Especialista em Recuperação de Crédito em modelo de trabalho 100% remoto.

Se você busca uma oportunidade real para começar ou evoluir sua carreira profissional em uma grande empresa, a Atento está oferecendo uma excelente vaga home office para quem deseja realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes de forma remota.

Trabalhar na Atento em uma vaga home office é uma excelente chance de obter experiência sólida e aprimorar suas habilidades em comunicação e negociação, tudo isso com o conforto e praticidade que só o teletrabalho oferece.

Descrição da vaga de emprego na Atento

A oportunidade de trabalho remoto aberta pela Atento tem como principal atividade o atendimento ativo e receptivo direcionado aos clientes que estão com suas linhas parcialmente ou totalmente bloqueadas devido a pendências financeiras. Os profissionais serão responsáveis por negociar débitos relacionados a serviços de telefonia (fixa e móvel), internet e TV, oferecendo condições especiais e soluções práticas para a regularização das contas.

É importante destacar que, embora a atuação seja 100% remota após o período inicial, o treinamento acontecerá de maneira presencial durante os primeiros 30 dias na unidade da Atento em Santo André-SP. Portanto, é essencial que o candidato tenha disponibilidade para estar presencialmente no local durante esse tempo.

Principais responsabilidades e atribuições

O profissional que deseja conquistar uma vaga home office na Atento precisa estar preparado para atuar com foco em resultados e excelência no atendimento. Neste modelo de trabalho remoto, a rotina exige dinamismo, empatia e capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes, especialmente em situações de negociação.

Trabalhar na Atento é mais do que ocupar um cargo — é representar uma das maiores empresas de relacionamento com o cliente do país, sendo responsável por transformar cada contato em uma oportunidade de solução.

Ao optar pelo teletrabalho, o colaborador deve estar ciente de que terá um papel essencial na recuperação de crédito de clientes com linhas bloqueadas, garantindo um atendimento ativo e receptivo de qualidade. Confira, a seguir, quais são as principais responsabilidades e atribuições desta função.

• Realizar contato ativo e receptivo com clientes inadimplentes, oferecendo soluções eficazes para regularização dos débitos.
• Utilizar sistemas específicos para registrar informações e conduzir negociações.
• Identificar rapidamente as necessidades do cliente e propor soluções alinhadas às políticas da empresa.
• Lidar com diferentes tipos de situações apresentadas pelos clientes, de maneira empática e resolutiva.
• Atuar com flexibilidade, alternando entre atendimento ativo e receptivo conforme demanda.

Requisitos e qualificações para a vaga home office da Atento

Os interessados em enviar currículo para a Atento e trabalhar remotamente precisam atender alguns requisitos fundamentais.

• Ter idade mínima de 18 anos.
• Ensino Médio completo (diferencial para quem possui Ensino Superior cursando ou completo).
• Título de Eleitor e Certificado Militar/Reservista (exclusivo para candidatos do sexo masculino).
• Bons conhecimentos em informática básica e digitação.
• Excelente fluência verbal, poder de persuasão e capacidade analítica.
• Disponibilidade de horário para atuar em escala 6×1, das 15h40 às 22h00.
• Possuir computador ou notebook com internet para realização do treinamento inicial (se for remoto ou híbrido).

Experiência profissional anterior não é obrigatória, porém será um diferencial possuir vivência em vendas, atendimento ao cliente, telemarketing, call center ou funções relacionadas à retenção de clientes e negociação.

Benefícios oferecidos pela Atento

Além do salário base de R$ 1.412,00, a Atento oferece diversos benefícios aos colaboradores que optarem pelo trabalho home office, como.

• Vale Transporte (nos casos necessários para deslocamento presencial).
• Vale Refeição e/ou Vale Alimentação.
• Auxílio Creche e Auxílio Criança com Deficiência.
• Assistência Médica e Odontológica.
• Parcerias e descontos em cursos, academias e produtos diversos.
• Seguro de Vida e Auxílio Funeral.
• Plano de carreira estruturado, permitindo evolução profissional dentro da empresa.

Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Atento

Se você se interessou por essa vaga home office na Atento e está pronto para dar o próximo passo rumo ao trabalho remoto, é fundamental entender como funciona o processo de inscrição. A empresa oferece uma plataforma digital prática e segura para que os candidatos possam enviar currículo para a Atento diretamente na página oficial da vaga.

Por se tratar de uma oportunidade real de teletrabalho, é essencial preencher todos os dados com atenção, garantindo que seu perfil esteja alinhado às exigências do cargo. Explicamos o passo a passo completo para se inscrever na vaga de forma correta e aumentar suas chances de ser chamado para as próximas etapas.

1. Acesse o link específico para a vaga oferecida pela Atento no final do artigo.
2. Ao abrir a página da vaga, revise cuidadosamente todas as informações apresentadas.
3. Selecione a opção “Inscrever-se” ou “Candidatar-se”, localizada na página da vaga.
4. Preencha o cadastro com suas informações pessoais, acadêmicas e profissionais, de forma correta e detalhada.
5. Após preencher todas as etapas solicitadas (inclusive testes e avaliações online), finalize sua candidatura.
6. Aguarde o contato da Atento, lembrando que a empresa entrará em contato somente com candidatos selecionados para as próximas etapas.

Mais informações sobre a Atento

A Atento é uma das maiores empresas globais especializadas em serviços de atendimento ao cliente e gestão de relacionamento. Presente em mais de 13 países e com milhares de colaboradores, destaca-se pela inovação e excelência no atendimento personalizado, sendo frequentemente reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

A companhia possui compromisso com a diversidade e inclusão, incentivando a participação de pessoas com deficiência (PCD) em todos os seus processos seletivos.

Dicas para se destacar no processo seletivo da Atento

Conseguir uma vaga home office na Atento pode ser bastante concorrido, mas algumas dicas práticas aumentam suas chances de ser aprovado.

1. Prepare-se para o atendimento remoto

Garanta que você tenha uma estrutura adequada para o teletrabalho, incluindo um ambiente tranquilo, computador com bom desempenho e conexão estável à internet. Isso pode fazer toda a diferença.

2. Desenvolva suas habilidades comunicativas

A Atento valoriza candidatos com excelente comunicação verbal, empatia e persuasão. Treine sua capacidade de argumentação e escuta ativa para se destacar nas entrevistas e testes.

3. Demonstre interesse e entusiasmo pela vaga

Durante as etapas seletivas, mostre-se engajado, entusiasmado e bem informado sobre as atribuições e os valores da empresa. Pesquise sobre a Atento, sua história e atuação para demonstrar alinhamento com sua cultura organizacional.

4. Destaque experiências anteriores relacionadas

Mesmo que a experiência não seja obrigatória, evidencie claramente no currículo ou entrevistas quaisquer atividades relacionadas à área comercial, vendas ou atendimento ao cliente, valorizando sua trajetória profissional.

5. Prepare-se para o treinamento presencial inicial

Por se tratar de uma vaga com treinamento inicial presencial em Santo André, informe sua disponibilidade para estar presente nessa etapa, mostrando comprometimento com a oportunidade desde o começo.

Se você se identifica com essa oportunidade, não deixe de enviar currículo para a Atento hoje mesmo e iniciar sua jornada profissional em uma empresa sólida e reconhecida no mercado. O futuro da sua carreira pode começar com essa vaga home office perfeita para você!

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