Atendimento ao Cliente HOME OFFICE! Vaga de Teletrabalho na Pagaleve (100% REMOTO)
Vaga home office na Pagaleve para Agente de Atendimento ao Cliente 100% remoto e modelo de contratação CLT com benefícios exclusivos! Inscrições abertas!
Se você está buscando uma vaga home office com contratação CLT, benefícios competitivos e a chance de crescer dentro de uma startup inovadora do setor financeiro, essa pode ser a sua grande oportunidade. A Pagaleve, referência em soluções de pagamento no modelo “Buy Now, Pay Later”, está com vaga aberta para Agente de Atendimento ao Cliente em trabalho remoto.
A fintech oferece uma estrutura moderna, horários variados de jornada e um ambiente colaborativo, com foco no bem-estar e desenvolvimento dos colaboradores. Venha conferir todos os detalhes sobre essa vaga de teletrabalho, incluindo requisitos, benefícios e como enviar currículo para a Pagaleve.
Descrição da vaga de emprego remoto na Pagaleve
A oportunidade é para atuar como Agente de Atendimento ao Cliente em regime 100% remoto, com contratação CLT e uma rotina voltada à resolução de problemas e suporte aos usuários. A Pagaleve é uma startup brasileira do setor de fintechs, sendo uma das pioneiras a oferecer pagamento parcelado via PIX sem juros e sem necessidade de cartão de crédito. Isso garante ao cliente final uma alternativa mais acessível e segura de consumo, além de impulsionar as vendas dos lojistas parceiros.
Como parte do time de atendimento, o profissional atuará diretamente com clientes B2C e B2B, sendo peça-chave na experiência oferecida pela empresa. O contato será voltado à escuta ativa, acolhimento e resolução de situações diversas — desde dúvidas até casos mais complexos, sempre com apoio de uma equipe integrada.
Principais responsabilidades e atribuições para trabalhar na Pagaleve
Antes de se candidatar à vaga home office da Pagaleve, é essencial conhecer o escopo de atuação. As principais atribuições são voltadas para suporte técnico, atendimento ao cliente e melhoria contínua dos processos internos. Nós listamos as principais funções esperadas.
- Atendimento remoto aos usuários (clientes e lojistas) via canais digitais
- Resolução de dúvidas gerais sobre o funcionamento da plataforma
- Encaminhamento e monitoramento de problemas técnicos ou operacionais
- Atuação proativa na identificação de gargalos e falhas no processo de atendimento
- Apoio na elaboração de estratégias para melhorar a experiência do usuário
- Participação ativa com as áreas responsáveis para resolução de ocorrências complexas
- Sugestão e implementação de melhorias nos fluxos e ferramentas de atendimento
A atuação envolve trabalho em equipe, atenção aos detalhes e foco no cliente, com horários disponíveis em diferentes turnos, inclusive nos finais de semana.
- Domingo a quinta, das 08h às 17h
- Terça a sexta das 13h às 22h / sábado das 10h às 19h
- Segunda a quinta das 08h às 17h / domingo das 10h às 19h
Requisitos e qualificações
A Pagaleve busca profissionais que se destaquem pela empatia, boa comunicação e capacidade analítica. Veja os critérios desejados para a vaga.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente B2C e B2B (diferencial positivo)
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Capacidade de escuta ativa, paciência e didática no atendimento
- Perfil colaborativo e com senso de responsabilidade
- Visão analítica e espírito de iniciativa para propor soluções
- Resiliência e respeito à diversidade
- Proatividade e interesse em resolver os desafios do cliente
Benefícios oferecidos pela Pagaleve para o trabalho remoto
Além da modalidade de trabalho remoto, a empresa oferece um pacote de benefícios bastante competitivo, focado no bem-estar e na valorização dos colaboradores. Nós listamos os principais benefícios aqui na matéria.
- Contrato CLT
- Plano de saúde com cobertura 100% para o titular e 75% para o primeiro dependente
- Assistência odontológica
- Ajuda de custo mensal via cartão Caju
- Cupom de desconto nas lojas parceiras que aceitam o PIX parcelado
- Day off no dia do aniversário
- Flexibilidade para atuar de casa ou, caso deseje, utilizar o espaço físico da empresa (modelo híbrido opcional)
- Remuneração compatível com o mercado e com possibilidade de crescimento
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Pagaleve
O processo de candidatura é feito online e passa por etapas simples. O ponto de partida é o site de recrutamento da empresa que disponibilizamos no final da matéria, que direciona para a página específica da vaga home office da Pagaleve. Para enviar o currículo corretamente, siga o passo a passo que criamos para lhe ajudar.
- Acesse a página da vaga no link oficial no final do artigo.
- Crie uma conta gratuita na plataforma (caso ainda não tenha)
- Preencha seus dados e atualize seu currículo dentro do sistema
- Escolha a opção para continuar a candidatura no site da empresa
- Finalize o envio seguindo as instruções da Pagaleve
Importante: A empresa reforça que apenas candidatos selecionados serão contatados para a próxima etapa do processo.
Mais informações sobre a Pagaleve
A Pagaleve atua no modelo “Buy Now, Pay Later”, com foco em democratizar o acesso ao parcelamento digital no Brasil. Ao permitir que consumidores comprem usando o PIX parcelado, sem juros e sem cartão, a empresa rompe com a lógica tradicional do crédito e oferece uma solução mais leve e acessível.
Com tecnologia proprietária, a fintech ajuda varejistas a aumentarem as vendas e reduzirem o índice de abandono de carrinho. Seu objetivo é ser reconhecida como referência em parcelamento digital na América Latina, priorizando relações transparentes, sustentáveis e modernas entre consumidores e lojistas.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Para conquistar essa vaga de teletrabalho na Pagaleve, é importante se preparar com atenção. Aqui vão algumas dicas valiosas que pode ajudar você na sua jornada em busca de uma vaga de emprego home office.
- Destaque experiências anteriores com atendimento, mesmo que em outros segmentos
- Mostre familiaridade com ferramentas digitais e rotinas de atendimento online
- Escreva com clareza e objetividade ao preencher seus dados no processo seletivo
- Seja autêntico ao demonstrar interesse na cultura da empresa e no modelo de negócio inovador
- Prepare-se para possíveis entrevistas remotas com boa conexão de internet, ambiente silencioso e postura profissional
Além disso, leia com atenção todas as informações da vaga e demonstre disposição para os horários de trabalho disponíveis, inclusive finais de semana, se necessário.
Se você se identifica com um ambiente dinâmico, colaborativo e quer fazer parte de uma empresa que está transformando o setor financeiro com tecnologia e empatia, essa vaga home office na Pagaleve pode ser o seu próximo passo profissional. Aproveite a oportunidade de trabalhar remotamente com um time engajado e em constante evolução. Boa sorte!
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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