Atendente Experiência do Cliente HOME OFFICE! Vaga de emprego em atuação 100% Remoto na VIVO para PCD
Oportunidade de trabalho remoto para PCD na Vivo! Vaga de Atendente Experiência do Cliente com ótimos benefícios e atuação home office. Saiba mais!
Se você está à procura de uma vaga de trabalho home office em uma empresa de referência no mercado de telecomunicações, esta oportunidade na Vivo pode ser a chance que você esperava. Além de ser 100% remoto, a Vivo oferece um ambiente inclusivo e altamente motivador para profissionais com deficiência (PCD). Se você se identifica com atendimento ao cliente, tem experiência e deseja crescer em uma empresa que valoriza a diversidade e a inovação, esta vaga pode ser sua!
Neste artigo, você encontrará todos os detalhes sobre a vaga de Atendente Experiência do Cliente, além de informações sobre como se candidatar, benefícios e dicas valiosas para se destacar no processo seletivo.
Vaga de emprego remoto na Vivo
A Vivo, uma das líderes no mercado de telecomunicações, está em busca de Atendentes de Experiência do Cliente para atuar em trabalho remoto. Se você tem paixão por ajudar as pessoas e acredita na importância de um atendimento de qualidade, esta vaga é para você!
Como parte de sua missão de transformar a experiência de milhões de clientes, a Vivo está em busca de profissionais que possam proporcionar experiências positivas para os clientes, oferecendo produtos e serviços adequados às suas necessidades. A empresa valoriza a autonomia, a individualidade e promove um ambiente de trabalho colaborativo, com foco na inovação e na digitalização.
Principais responsabilidades e atribuições
O cargo de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo envolve uma série de responsabilidades que garantem um atendimento de excelência aos clientes. Entre as principais atribuições, estão.
- Oferecer produtos e serviços de telecomunicações, buscando aumentar a base de clientes e adicionar novos serviços;
- Sondar as necessidades dos clientes para apresentar as melhores soluções;
- Garantir a satisfação dos clientes, oferecendo um atendimento ágil e eficaz;
- Sugerir melhorias nos processos de atendimento para otimizar a experiência do cliente;
- Lidar com desafios de vendas, promovendo serviços digitais e conectividade.
A atuação será 100% home office, com suporte contínuo da Vivo para garantir que você tenha as ferramentas necessárias para realizar um excelente trabalho.
Requisitos e qualificações
Para se candidatar a esta vaga de Atendente de Experiência do Cliente, a Vivo exige que o candidato possua os seguintes requisitos.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente (experiência em telecomunicações será um diferencial);
- Habilidade de comunicação criativa e fluente, com capacidade para transformar um atendimento em uma oportunidade de venda;
- Ser resiliente, organizado e capaz de atingir metas estabelecidas;
- Empatia e habilidades de escuta ativa para entender as necessidades dos clientes;
- Interesse por tecnologia e disposição para aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros.
Benefícios oferecidos pela Vivo
A Vivo oferece benefícios flexíveis, que permitem que os colaboradores escolham as opções mais adequadas às suas necessidades. Alguns dos benefícios oferecidos são.
- Ajuda de custo para o trabalho remoto;
- Descontos exclusivos em serviços da Vivo, como telefonia fixa, banda larga e TV;
- Plano de celular gratuito após 3 meses de empresa;
- Benefícios personalizados para você e seus dependentes, como assistência médica e odontológica, auxílio farmácia, vale-refeição e vale-alimentação;
- Auxílio-creche ou babá para quem tem filhos;
- Programa de voluntariado corporativo com a Fundação Telefônica Brasil;
- Descontos em instituições de ensino e cursos online;
- Programa de desenvolvimento profissional com parcerias de recrutamento interno.
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Vivo
Se você está interessado nesta oportunidade de trabalho remoto e deseja se candidatar à vaga de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo, siga o passo a passo que criamos para lhe ajudar.
- Acesse o link da vaga diretamente no site de recrutamento da Vivo no final do artigo;
- Selecione a opção para se inscrever na vaga de Atendente de Experiência do Cliente;
- Preencha os dados solicitados e envie seu currículo;
- Caso você seja selecionado para a próxima fase, a Vivo entrará em contato para agendar a entrevista.
Lembre-se: a Vivo só entrará em contato caso você seja selecionado para a próxima etapa do processo seletivo.
Mais informações sobre a Vivo
A Vivo é uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Com o propósito de digitalizar e aproximar pessoas e negócios, a Vivo está transformando a experiência do cliente por meio de soluções inovadoras. A empresa preza pela diversidade, oferecendo um ambiente de trabalho inclusivo que respeita as diferenças e promove a inovação.
Se você deseja fazer parte desta transformação digital, trabalhando de maneira colaborativa e inovadora, a Vivo oferece um ambiente perfeito para crescer e aprender.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Para se destacar no processo seletivo da Vivo, aqui vão algumas dicas importantes.
- Pesquise sobre a empresa: Conheça a história da Vivo e sua missão de transformar a experiência dos clientes por meio da tecnologia.
- Destaque suas habilidades de atendimento ao cliente: A empresa valoriza quem tem facilidade em lidar com clientes e transformar uma interação em uma experiência positiva.
- Prepare-se para entrevistas e dinâmicas: Esteja pronto para demonstrar suas habilidades de comunicação e como você lidaria com situações desafiadoras no atendimento.
- Seja proativo: Mostre como você pode contribuir para a Vivo através de suas habilidades e experiências passadas.
Com essas dicas, você estará pronto para se destacar e conquistar a vaga de Atendente de Experiência do Cliente na Vivo. Vagas de trabalho remoto são uma excelente oportunidade para quem busca flexibilidade e qualidade de vida. Se você se identificou com a vaga, não perca tempo e se inscreva já!
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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