Analista de Suporte ao Cliente HOME OFFICE com R$1050 somente de Auxílios, além do Ótimo Salário! Vaga de Teletrabalho na Convenia
Vaga home office na Convenia para Analista de Suporte ao Cliente com R$1050 em auxílios, ótimos benefícios e trabalho 100% remoto.
Se você está em busca de uma vaga home office com excelentes benefícios e um ambiente inclusivo, a oportunidade de trabalho remoto na Convenia pode ser o que você procura. A empresa, referência em soluções para gestão de pessoas, está com processo seletivo aberto para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente (Júnior), no formato de teletrabalho.
Essa é uma chance real de trabalhar na Convenia, recebendo mais de R$1050 em auxílios, além de um pacote completo de benefícios e a flexibilidade do trabalho home office.
Neste artigo, confira todos os detalhes dessa vaga e veja como enviar currículo para a Convenia, além de dicas importantes para se destacar no processo seletivo.
Descrição da vaga de emprego na Convenia
A Convenia procura pessoas que desafiem o comum, com mentalidade analítica, empatia e senso de dono. O Analista de Suporte ao Cliente será responsável por atender os usuários da plataforma, garantindo uma experiência eficiente, amigável e completa. Todo o trabalho é feito remotamente, com ferramentas digitais e suporte de um time comprometido com a excelência no atendimento.
O cargo está disponível também para pessoas com deficiência (PCD) e pessoas trans, reforçando o compromisso da empresa com a diversidade e inclusão.
Principais responsabilidades e atribuições
Se você está interessado em conquistar uma vaga home office com estabilidade, flexibilidade e um pacote de benefícios competitivo, a posição de Analista de Suporte ao Cliente na Convenia merece sua atenção. Esta oportunidade de trabalho remoto oferece não apenas a possibilidade de atuar de qualquer lugar, mas também a chance de fazer parte de uma empresa inovadora, que valoriza o desempenho, o bem-estar e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
Para quem busca teletrabalho com impacto real no atendimento ao cliente e deseja trabalhar na Convenia, entender as principais responsabilidades e atribuições do cargo é fundamental para se preparar adequadamente para o processo seletivo. A seguir, você encontrará uma explicação clara e detalhada sobre as funções diárias esperadas para este cargo remoto, que exige empatia, organização e espírito de colaboração com diferentes áreas da empresa.
- Atendimento ao cliente via chat e e-mail, respondendo dúvidas e solucionando problemas com agilidade e empatia.
- Registro e encaminhamento de chamados técnicos, principalmente bugs, para o time de Produto com clareza e organização.
- Contato proativo com usuários parados na etapa do bot Cecília, com foco em retomar o fluxo da jornada.
- Colaboração com os times de Vendas e Sucesso do Cliente, garantindo integração nos processos.
- Coleta de feedbacks e insights, apoiando melhorias contínuas na plataforma da Convenia.
- Participação em calls para testes e validações técnicas, focando na identificação de falhas.
- Atendimento a administradores e usuários finais por e-mail, de forma resolutiva e profissional.
Requisitos e qualificações
Para se destacar nessa vaga de trabalho remoto, é importante estar preparado tecnicamente e ter familiaridade com ferramentas de atendimento digital. Veja os requisitos.
- Experiência prévia em backoffice.
- Vivência com plataformas de CRM, como Hubspot ou similares, e ferramentas como Movidesk.
- Conhecimento básico ou intermediário em plataformas HRTechs, como a própria Convenia.
- Será um diferencial ter conhecimento em processos de Departamento Pessoal (DP) e familiaridade com o público de Recursos Humanos.
Benefícios oferecidos pela Convenia
Além da flexibilidade do trabalho home office, a Convenia se destaca pelos seus benefícios, que somam mais de R$1050 em auxílios. Confira os principais benefícios de acordo com o site de recrutamento.
- R$400 em vale-refeição ou alimentação.
- R$50 destinados ao home office, com flexibilidade para outras categorias.
- R$600 em saldo livre no cartão Ifood Benefícios, que pode ser usado como crédito.
- Plano de saúde Seguros Unimed compacto, sem coparticipação.
- Plano odontológico (cobertura bronze).
- Seguro de vida.
- Pipo Saúde, assistência com consultoria em saúde.
- Wellhub (Gympass) com acesso a academias e bem-estar.
- Kaledo, clube de vantagens exclusivo da Convenia.
- Zenklub, plataforma de apoio psicológico e emocional.
- Creditas, com opções de empréstimo e adiantamento salarial.
- Consultoria financeira da Unit.
- Auxílio-creche.
- Day Off no aniversário.
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Convenia
Se você se identificou com o perfil da vaga, o processo de candidatura é simples e todo feito online. A empresa informa que o contato será feito apenas com os candidatos selecionados para a próxima etapa, portanto, fique atento à sua caixa de e-mails após o envio do currículo.
Veja o passo a passo que criamos para lhe ajudar a se inscrever.
- Acesse o site oficial da Convenia ou a plataforma de vagas em que a oportunidade está sendo divulgada.
- Leia todas as informações da vaga com atenção para garantir que você atende aos requisitos.
- Preencha o formulário de inscrição, incluindo seus dados pessoais e profissionais atualizados.
- Anexe seu currículo atualizado em formato PDF.
- Responda as perguntas de fit cultural e diversidade, se houver.
- Finalize sua candidatura e aguarde o retorno da equipe de recrutamento.
Mais informações sobre a Convenia
Fundada em 2012, a Convenia é uma HRTech brasileira focada em simplificar a gestão de pessoas em pequenas e médias empresas. Por meio de sua plataforma digital, ajuda equipes de RH e lideranças a tomarem decisões mais estratégicas, com base em dados e automação de processos.
O diferencial da Convenia está na ousadia e na inovação: a empresa desafia modelos tradicionais, promove um ambiente colaborativo e valoriza pessoas acima de tudo. Além disso, mantém o compromisso com a diversidade, criando um espaço seguro para todos, inclusive talentos trans e pessoas com deficiência.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Concorrer a uma vaga home office em uma empresa moderna como a Convenia exige mais do que apenas um bom currículo. Aqui vão algumas dicas práticas para aumentar suas chances.
- Destaque sua experiência com atendimento digital ou ferramentas como chat, e-mail e plataformas CRM.
- Mostre sua capacidade de trabalhar remotamente, com foco, organização e boa comunicação.
- Demonstre interesse real pela cultura da Convenia, mencionando valores da empresa em sua carta de apresentação ou nas respostas do formulário.
- Durante as etapas do processo, especialmente no case prático, foque em clareza, empatia e capacidade de resolver problemas com agilidade.
- Por fim, seja você mesmo. A Convenia valoriza a autenticidade e diversidade.
A vaga home office para Analista de Suporte ao Cliente na Convenia é uma excelente chance para quem busca trabalho remoto com bom pacote de benefícios e um ambiente inovador. Se você tem interesse em trabalhar na Convenia, essa pode ser a sua oportunidade de transformar a carreira com propósito e flexibilidade.
Não perca o prazo: as inscrições vão até 15 de maio de 2025! Prepare seu currículo e envie para a Convenia hoje mesmo.
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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