Analista de Relacionamento 100% Home Office de segunda a sexta, inscrições abertas para futuras oportunidades na Estante Mágica

A Estante Mágica, uma das maiores edtechs do Brasil, está com inscrições abertas para o Banco de Talentos de Analista de Relacionamento. Esta é uma oportunidade incrível para quem busca uma vaga de trabalho remoto em uma empresa inovadora e voltado para o impacto educacional.

Se você ama se comunicar, encantar clientes e deseja fazer parte de um projeto que transforma vidas por meio da educação, esta vaga pode ser para você.

Oportunidade de Trabalho Remoto na Estante Mágica

A Estante Mágica é uma empresa que acredita no poder da educação para mudar o mundo. Seu objetivo é fazer com que crianças se tornem autoras dos seus próprios livros, ajudando no desenvolvimento da leitura e da escrita.

Atuando em parceria com escolas, a Estante Mágica já impactou milhares de alunos, e seu grande objetivo é alcançar 1 bilhão de crianças até 2030. Você pode fazer parte dessa missão ao integrar o time de Analistas de Relacionamento, uma posição que oferece 100% home office e interação direta com escolas e famílias.

Detalhes sobre a vaga

A posição de Analista de Relacionamento 100% Home Office busca profissionais apaixonados por comunicação e que desejam criar experiências incríveis para os clientes da Estante Mágica, localizados na Colômbia e no México. Você será a “voz do cliente” dentro da empresa, garantindo que as necessidades dos usuários sejam atendidas e os processos de atendimento escaláveis sejam otimizados.

Algumas das principais responsabilidades incluem:

• Gerenciar solicitações dos clientes de forma empática e proativa;
• Abordar educadores e famílias por diversos canais, como videoconferências e webinares;
• Propor soluções que melhorem a experiência dos clientes e tornem o atendimento mais eficiente;
• Oferecer suporte às escolas parceiras, respondendo a dúvidas e problemas ao longo do período de parceria.

A Estante Mágica valoriza um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico, onde todos podem propor melhorias e crescer dentro da empresa. Além disso, a empresa oferece uma oportunidade de trabalho totalmente remoto, permitindo que você desempenhe suas funções de qualquer lugar com internet.

Requisitos e qualificações para se inscrever

Para se candidatar à vaga de Analista de Relacionamento Home Office, você precisa atender a alguns pré-requisitos:

• Espanhol fluente ou nativo (será testado);
• Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h;
• Ensino superior em andamento ou concluído;
• Acesso estável à internet;
• Paixão por comunicação e atendimento ao cliente.

Além desses requisitos, candidatos com experiência anterior na área de atendimento ao cliente e conhecimento intermediário em Excel terão um diferencial no processo seletivo.

Benefícios de trabalhar na Estante Mágica

Trabalhar na Estante Mágica significa fazer parte de um negócio social com um propósito poderoso. Você terá a oportunidade de contribuir diretamente para o desenvolvimento educacional de crianças, em um ambiente que valoriza a inovação e o impacto social.

A vaga é inicialmente temporária, com contrato CLT por prazo determinado, mas há possibilidade de efetivação futura para aqueles que se destacarem no desempenho. Outro ponto positivo é que a vaga é aberta também para Pessoas com Deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a inclusão e diversidade.

Como fazer a inscrição

As inscrições para essa oportunidade estão abertas até o dia 11 de setembro de 2024. Esta inscrição no Banco de Talentos visa a seleção de profissionais para futuras oportunidades na área de Relacionamento com o Cliente. Se você se identifica com os valores da Estante Mágica e deseja contribuir para a missão de transformar o mundo por meio da educação, não perca tempo e faça sua inscrição.

A Estante Mágica é uma empresa em crescimento, onde a paixão pelo que se faz é valorizada. Se você busca um trabalho remoto que oferece flexibilidade e propósito, esta é sua chance de se destacar e crescer profissionalmente.

Para se destacar no processo de seleção para a vaga de Analista de Relacionamento Home Office na Estante Mágica, é fundamental demonstrar habilidades técnicas e uma forte afinidade com os valores da empresa, no processo de seleção. Mostrar que você compreende e se identifica com a missão de transformar a educação por meio da leitura e da escrita é um diferencial importante.

Durante as etapas, enfatize sua capacidade de comunicação, empatia e proatividade, atributos essenciais para criar uma experiência excepcional para os clientes da Estante Mágica. Além disso, apresente exemplos concretos de como você já aplicou essas competências em situações anteriores, o que pode fortalecer ainda mais sua candidatura.

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