TIM abre vaga de emprego HOME OFFICE para pessoas com Ensino Médio completo que desejam trabalhar em casa no Atendimento Receptivo e Ativo para clientes
Quer trabalhar como Consultor(a) de Relacionamento HOME OFFICE? A TIM Brasil abriu uma vaga de teletrabalho com salário fixo e ótimo benefícios. Veja como se candidatar!
A TIM, uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, anunciou uma vaga home office para profissionais que desejam trabalhar remotamente no setor de atendimento ao cliente. Esta é uma grande oportunidade para quem possui Ensino Médio completo e busca um trabalho remoto estável, com possibilidade de crescimento e diversos benefícios.
O teletrabalho disponível é para Consultor(a) de Relacionamento, com atuação no atendimento receptivo e ativo, voltado para clientes que abrem solicitações em canais especiais, como Ouvidoria e Reclame Aqui, além de órgãos de defesa do consumidor, como Anatel e Procon. A vaga também é inclusiva e pode ser ocupada por pessoas com deficiência (PcD).
Se você tem experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação e deseja atuar no teletrabalho, essa pode ser a chance ideal para ingressar em uma empresa reconhecida no mercado. A seguir, confira todos os detalhes sobre essa vaga de emprego home office na TIM e saiba como se candidatar.
Vaga de emprego na TIM
A TIM busca profissionais para atuar como Consultor(a) de Relacionamento, prestando atendimento remoto a clientes que entram em contato por diferentes canais de comunicação. O foco principal da função é garantir a melhor experiência para os consumidores, solucionando dúvidas, reclamações e problemas de forma eficaz e ágil.
O profissional contratado terá um papel essencial no relacionamento entre a empresa e seus clientes. Ele será responsável por analisar cada solicitação e garantir um atendimento que siga os padrões de qualidade da TIM. Como essa é uma vaga de trabalho home office, é fundamental que o candidato tenha disciplina e organização para atuar de forma remota, utilizando as ferramentas disponibilizadas pela empresa.
Principais responsabilidades e atribuições
Quem for selecionado para esta vaga de trabalho remoto terá uma série de responsabilidades que envolvem a interação direta com clientes. O objetivo é proporcionar um atendimento eficiente, garantindo a satisfação e a fidelização dos consumidores. Entre as principais atribuições do cargo, listamos algumas.
- Realizar atendimento receptivo e ativo para solucionar demandas dos clientes;
- Analisar e interpretar reclamações, buscando resolver cada caso da melhor maneira possível;
- Formalizar atendimentos com clareza e objetividade, garantindo que as informações sejam bem compreendidas pelos clientes;
- Utilizar as ferramentas e sistemas da TIM para registrar atendimentos e acompanhar cada solicitação;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para solucionar questões mais complexas;
- Cumprir metas e indicadores estabelecidos, garantindo eficiência nos atendimentos prestados.
Requisitos e qualificações
Para concorrer a essa vaga home office da TIM, é essencial atender a alguns critérios básicos. A empresa busca profissionais capacitados e com habilidades que contribuam para a qualidade do atendimento. Nós listamos os principais requisitos aqui na matéria.
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente em canais de suporte ou ouvidoria;
- Conhecimento intermediário em informática e pacote Office;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica para interpretar reclamações e oferecer soluções eficazes;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Habilidade para trabalhar de maneira independente no formato teletrabalho.
Ter experiência com clientes críticos e canais recursais será considerado um diferencial no processo seletivo.
Benefícios oferecidos pela TIM
A TIM se preocupa com o bem-estar de seus colaboradores e oferece um pacote de benefícios bastante atrativo. Além da possibilidade de trabalhar em casa, os profissionais contratados terão acesso a uma série de vantagens que garantem mais qualidade de vida e estabilidade profissional.
- Assistência médica e odontológica, com cobertura para dependentes legais;
- Benefício medicamentos, ajudando na compra de remédios prescritos;
- Gympass, permitindo acesso a academias e atividades físicas;
- Vale-alimentação e/ou refeição para despesas diárias;
- Vale-transporte, caso necessário;
- Previdência privada, garantindo segurança financeira a longo prazo;
- Aparelho celular com internet ilimitada e franquia de voz, proporcionando mais comodidade no dia a dia;
- Curso de inglês online, que pode ser estendido para um familiar ou amigo;
- Programas de treinamento e capacitação internos, incentivando o desenvolvimento profissional;
- Participação nos lucros da empresa;
- Auxílio para filhos até 2 anos de idade, através do programa “Meu primeiro benefício”;
- Reembolso creche, disponível para pais e mães;
- Jornada de trabalho flexível, permitindo um equilíbrio entre vida pessoal e profissional;
- Happy Day, um dia de folga no mês do aniversário.
Esses benefícios tornam a vaga ainda mais atrativa, especialmente para quem busca um trabalho remoto com boas condições e valorização profissional.
Como fazer a inscrição na vaga home office da TIM
Se você deseja trabalhar na TIM e atender aos requisitos da vaga, pode se candidatar seguindo um processo simples. A empresa recebe inscrições pelo seu site oficial de carreiras, onde os candidatos podem cadastrar seus currículos e acompanhar as etapas da seleção. Nós criamos um passo a passo de como se inscrever na vaga home office da TIM:
- Acesse o portal de carreiras da TIM no final do artigo;
- Localize a vaga para Consultor(a) de Relacionamento ou utilize palavras como “atendimento ao cliente” e “trabalho remoto” para pesquisar;
- Selecione a opção correspondente à vaga desejada para acessar os detalhes completos;
- Leia atentamente a descrição e os requisitos da vaga para garantir que seu perfil se encaixa na oportunidade;
- Preencha o formulário de inscrição com seus dados pessoais, formação e experiências profissionais;
- Anexe seu currículo atualizado e envie sua candidatura.
Após o envio, a equipe de recrutamento da TIM fará a análise dos perfis inscritos. A empresa entrará em contato apenas com os candidatos selecionados para as próximas etapas do processo seletivo.
Mais informações sobre a TIM
A TIM é uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil e se destaca pela inovação e qualidade dos seus serviços. A empresa tem um forte compromisso com a diversidade e a inclusão, promovendo um ambiente de trabalho que respeita as diferenças e incentiva o desenvolvimento profissional de todos os seus colaboradores.
Se você busca uma vaga de emprego home office em uma empresa consolidada no mercado, a TIM pode ser a oportunidade ideal para o seu crescimento profissional.
Dicas para se destacar no processo seletivo
Para aumentar suas chances de ser selecionado para essa vaga de trabalho remoto na TIM, é importante estar bem preparado para cada etapa do processo.
Confira algumas dicas para se destacar:
- Demonstre conhecimento sobre a TIM, seus serviços e valores durante a entrevista;
- Seja claro e objetivo ao falar sobre suas experiências anteriores, destacando sua capacidade de resolver problemas e atender clientes;
- Mostre proatividade e disposição para aprender, pois a empresa valoriza profissionais que buscam crescimento constante;
- Revise seu currículo antes de enviá-lo, garantindo que todas as informações estejam organizadas e atualizadas;
- Prepare-se para as etapas online, realizando os testes em um ambiente tranquilo e livre de distrações.
Seguindo essas dicas, suas chances de conseguir a vaga de emprego home office na TIM serão ainda maiores. Se essa oportunidade faz sentido para o seu perfil profissional, não perca tempo e envie seu currículo para a TIM hoje mesmo!
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Sobre o Autor
Geovane Souza é Jornalista e especialista em criação de conteúdo na internet, ações de SEO e marketing digital, e redator no blog O Emprego dos Sonhos.
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