Trabalho HOME OFFICE no grupo Atento (sem experiência)! Empresa abre vaga de teletrabalho efetivo para Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) com carga horária das 15:40 às 22:00

Escrito por Ana Paula Araújo em Vagas de Emprego | Home Office em 3 de março de 2025 às 2:03 pm

Foto: Canva

Índice

A Atento esta com vaga de trabalho 100% HOME OFFICE para pessoas interessadas em aturar na função de Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia). Veja como se candidatar!

O mercado de trabalho home office tem se expandido cada vez mais, proporcionando oportunidades para quem busca trabalhar remotamente com estabilidade e benefícios atrativos. No setor de atendimento ao cliente e recuperação de crédito, a Atento é uma das empresas que se destacam, oferecendo posições com teletrabalho e um plano de carreira estruturado.

Atualmente, a empresa abriu inscrições para a vaga de Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia), uma excelente oportunidade para quem deseja ingressar no mercado de trabalho remoto sem necessidade de experiência prévia. A carga horária da posição é das 15:40 às 22:00, permitindo que o profissional tenha um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Se você está em busca de um trabalho home office, essa pode ser a chance ideal para atuar em uma empresa de grande porte, com possibilidade de crescimento e desenvolvimento profissional. Confira abaixo todas as informações sobre a vaga e saiba como se candidatar.

Vaga de emprego na Atento

A vaga de Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) na Atento é voltada para profissionais que desejam trabalhar remotamente no setor de atendimento e negociação de débitos. O objetivo do cargo é auxiliar clientes com linhas bloqueadas parcial ou totalmente a regularizar suas pendências financeiras, oferecendo condições especiais de pagamento.

Os atendimentos podem ser tanto ativos quanto receptivos, dependendo da necessidade do cliente. Durante as interações, o profissional deverá utilizar sistemas internos para registrar informações e aplicar as melhores soluções, garantindo um atendimento eficiente e satisfatório.

Além disso, embora a atuação seja home office, os primeiros 30 dias serão presenciais na unidade da Atento em Santo André (SP) para a realização do treinamento. Após esse período, o profissional poderá exercer suas funções remotamente.

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Não fique de fora:

Principais responsabilidades e atribuições

Nesta posição, o profissional desempenhará um papel fundamental no relacionamento com os clientes, buscando sempre resolver suas solicitações de maneira eficaz. O trabalho remoto exige atenção aos detalhes e boa capacidade de comunicação, pois cada atendimento pode envolver diferentes tipos de situações.

Entre as principais responsabilidades da função estão

Identificar a necessidade do cliente e oferecer uma solução clara e objetiva, seguindo os procedimentos internos da empresa.
Atuar na recuperação de crédito, negociando débitos e propondo condições especiais de pagamento.
Utilizar os sistemas internos para registrar as informações do atendimento e acompanhar os processos de negociação.
Manter um atendimento ativo e receptivo, conforme a demanda e o perfil do cliente.

Requisitos e qualificações

A Atento busca profissionais que tenham interesse em atuar no trabalho home office, oferecendo suporte e treinamento completo para que os novos colaboradores desempenhem suas funções com eficiência. Não é necessário ter experiência prévia, pois a empresa valoriza candidatos com disposição para aprender e se desenvolver profissionalmente.

Os requisitos mínimos para a vaga incluem

Ter no mínimo 18 anos de idade.
Ensino médio completo, com apresentação de certificado ou histórico escolar.
Título de Eleitor e Certificado Militar/Reservista (para candidatos do sexo masculino).
Conhecimento básico em informática e digitação, para operar os sistemas internos da empresa.
Boa comunicação, empatia e poder de persuasão, essenciais para um bom desempenho no atendimento ao cliente.
Flexibilidade de horário, já que a jornada de trabalho é das 15:40 às 22:00.
Residir próximo ou ter fácil acesso à unidade Santo André, devido ao treinamento presencial nos primeiros 30 dias.

A experiência profissional não é obrigatória, porém, será um diferencial caso o candidato tenha atuado em áreas como

Vendas, retenção de clientes, atendimento ao público, telemarketing ou call center.
Setores que envolvem negociação, como consultoria de vendas e atendimento ativo de recuperação de crédito.
Atendimento em lojas, supermercados, shoppings, varejo ou lojas de departamento.

Além disso, cursos voltados para negociação, argumentação, comunicação, atendimento ao público ou técnicas de telemarketing podem agregar valor ao perfil do candidato e aumentar suas chances no processo seletivo.

Benefícios oferecidos pela Atento

Além da oportunidade de trabalhar home office, a Atento oferece um pacote de benefícios competitivo para seus colaboradores. A empresa busca proporcionar estabilidade e qualidade de vida, garantindo suporte para o crescimento profissional e pessoal.

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Os benefícios incluem

Vale-transporte.
Vale-refeição e/ou vale-alimentação.
Assistência médica e odontológica.
Auxílio-creche e auxílio para crianças com deficiência.
Seguro de vida e auxílio-funeral.
Plano de carreira, com possibilidade de crescimento interno.
Parcerias educacionais, com descontos em cursos e universidades.
Desconto em academias e práticas esportivas.

A Atento valoriza seus colaboradores e investe em treinamentos constantes, permitindo que o profissional evolua dentro da empresa ao longo do tempo.

Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Atento

O processo seletivo para a vaga de Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) Home Office na Atento é simples e feito totalmente online. Para se inscrever, siga as etapas

Acesse o portal de carreiras da Atento no final da matéria e busque pela vaga Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) – Unidade Santo André (Home Office).
Leia atentamente a descrição da vaga, verificando se atende a todos os requisitos.
Escolha a opção “Candidatar-se” e preencha seus dados no formulário de inscrição.
Anexe seu currículo atualizado e outros documentos solicitados.
Finalize sua candidatura e aguarde o contato da empresa caso seja selecionado.

Importante: a Atento entrará em contato apenas com os candidatos aprovados para as próximas etapas do processo seletivo.

Mais informações sobre a Atento

A Atento é uma das maiores empresas do mundo no setor de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO). Com presença em 17 países, a companhia emprega mais de 110.000 colaboradores e atende grandes empresas dos setores de telecomunicações, tecnologia e finanças.

A empresa se destaca por seu ambiente dinâmico, políticas de inclusão e um forte investimento no desenvolvimento profissional de seus funcionários. Além disso, a Atento aposta na inovação e na digitalização dos processos, oferecendo um trabalho remoto estruturado e com suporte tecnológico eficiente.

Se você deseja fazer parte de uma empresa reconhecida no mercado, essa pode ser a sua chance!

Dicas para se destacar no processo seletivo

Se você deseja aumentar suas chances de conquistar a vaga de trabalho home office na Atento, siga estas dicas:

Demonstre boa comunicação: Como a função envolve negociações e atendimento ao cliente, uma comunicação clara e objetiva será um diferencial.
Mostre disposição para aprender: Mesmo sem experiência, a Atento busca profissionais comprometidos com o aprendizado e o desenvolvimento profissional.
Prepare-se para os testes online: Algumas etapas do processo seletivo envolvem testes de lógica e português. Revise conteúdos básicos antes de realizá-los.
Seja pontual nas entrevistas: Caso seja chamado para as próximas etapas, mantenha um comportamento profissional e esteja atento aos prazos.

A vaga de Especialista em Recuperação de Crédito (Telefonia) Home Office na Atento é uma grande oportunidade para quem deseja trabalhar remotamente e construir uma carreira sólida. Além de contar com benefícios atrativos e possibilidades de crescimento, o profissional terá suporte para desempenhar suas funções de forma eficiente no modelo de teletrabalho.

Se você atende aos requisitos e deseja ingressar em uma empresa renomada no mercado, não perca essa chance! Lembre-se de manter seus dados atualizados no processo seletivo e fique atento ao seu e-mail e telefone para possíveis contatos da equipe de recrutamento. Boa sorte!

Clique aqui para se candidatar