Motz abre Atendente CCO N1 híbrido e recebe inscrições até 14 de março de 2026

Oportunidade efetiva e híbrida em Curitiba mira atendimento operacional com foco em pós-carga e emissão de documentos, com benefícios amplos e seleção em etapas

A Motz anunciou a abertura da vaga de Atendente CCO N1 em Curitiba, em modelo híbrido e contratação efetiva, em uma oportunidade afirmativa voltada a pessoas com deficiência. De acordo com a descrição publicada no portal de carreiras da empresa, a função apoia usuários internos e motoristas no fluxo operacional, com rotinas ligadas à emissão de documentos e atividades pós-carga.

Publicada em 14 de janeiro de 2026, a vaga aceita inscrições até 14 de março de 2026, conforme informações do anúncio. A posição chama atenção por combinar um papel essencial para a operação com um pacote de benefícios que inclui assistência médica e odontológica, além de iniciativas de bem-estar.

A Motz se apresenta como uma transportadora digital que conecta embarcadores e caminhoneiros por meio de tecnologia, com atuação forte em construção civil e agronegócio. No material institucional do seu portal de carreiras, a empresa informa ter ultrapassado 700 mil viagens, com mais de 19 milhões de toneladas transportadas e operação em 140 pontos de expedição.

Para quem busca uma vaga na área de atendimento com conexão direta com a logística, o papel de N1 costuma ser a “porta de entrada” para processos, indicadores e melhoria contínua. A própria vaga destaca a expectativa de propor melhorias e manter qualidade e tempo de resposta nas demandas.

O que faz um Atendente CCO N1 na rotina de atendimento e controle operacional

Na prática, o CCO costuma se relacionar ao centro de controle operacional, onde demandas do dia a dia precisam ser resolvidas com rapidez para não travar o fluxo de transporte. No anúncio, a Motz descreve que a pessoa será responsável por atender usuários internos e motoristas, apoiando o processo de emissão de documentos e conduzindo atividades pós-carga.

Esse tipo de trabalho normalmente exige atenção a detalhes e organização, porque um documento emitido com erro ou fora do tempo combinado pode gerar atraso na ponta. A vaga também menciona a necessidade de atender dentro do tempo e qualidade esperados, além de manter práticas de 5S no setor, indicando um ambiente com rotinas padronizadas e foco em melhoria contínua.

Outro ponto importante é que o contato com “diversos públicos” aparece como requisito, o que costuma envolver comunicação clara com áreas internas, além do suporte a motoristas com diferentes níveis de familiaridade com processos e ferramentas. A descrição reforça que a função exige equilíbrio entre agilidade e cuidado, duas palavras que aparecem como parte da cultura da empresa.

Quem pode se candidatar e quais diferenciais podem pesar na seleção

Segundo a publicação, a Motz busca alguém com experiência em atendimento e ou suporte, com habilidade de comunicação, além de capacidade de propor melhorias e soluções. Também aparecem traços comportamentais valorizados, como bom relacionamento interpessoal, organização, resiliência e senso de responsabilidade.

Como diferenciais, o anúncio cita vivência com logística, operações ou transportes, além de conhecimentos em Excel, PowerPoint e OneDrive, e a possibilidade de estar cursando ensino superior em Logística. Na leitura do mercado, isso tende a sinalizar que a empresa quer alguém capaz de lidar com controles, registros e rotinas digitais, mesmo em um cargo de nível inicial.

Benefícios oferecidos e por que eles importam no dia a dia do trabalho híbrido

No pacote divulgado, a empresa cita vale-refeição e alimentação flexíveis, com uso livre e sem desconto nas férias, além de assistência médica e odontológica para a pessoa e dependentes. Para muita gente, isso pesa tanto quanto salário, porque reduz custo fixo e dá previsibilidade.

A vaga também destaca duas consultas mensais com psicólogo e duas com nutricionista, sem cobrança, o que indica uma estratégia de bem-estar mais estruturada do que o padrão de mercado. Em áreas com pressão por tempo e qualidade, esse tipo de suporte pode ajudar a manter rotina saudável e desempenho constante.

Há ainda desconto em farmácias e acesso ao Wellhub, além de sessões semanais de ginástica laboral mencionadas como “momento bem-estar”. Para quem trabalha parte do tempo em casa e parte no escritório, ações assim tendem a funcionar como complemento de saúde e ergonomia.

O anúncio cita também seguro de vida e remuneração variável vinculada ao cargo e metas. Esse ponto costuma gerar dúvidas em candidatos, porque pode significar ganhos adicionais, mas também depende de critérios internos e resultados do time.

Por fim, aparecem benefícios ligados a desenvolvimento e lazer, como desconto em universidades, parceria com escola de idioma, parque de diversões, agência de viagens parceira e desconto em aluguel de carro. A lista sugere uma política de retenção focada em carreira de longo prazo, o que combina com o discurso de crescimento da empresa.

Etapas do processo seletivo e como se candidatar com atenção a golpes

O processo divulgado segue um modelo clássico em quatro fases, com cadastro, entrevista com a área de gente, entrevista com a gestão e contratação. Para quem quer se preparar, vale organizar exemplos práticos de atendimento, situações de resolução de problemas e melhorias sugeridas em experiências anteriores.

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No contexto da Motz, conhecer o básico sobre a empresa pode ajudar a responder perguntas de aderência cultural. A companhia informa ter nascido em 2020 com herança de estrutura e segurança ligada à Votorantim Cimentos, e também divulga números de escala da operação no próprio portal de carreiras.

Para reforçar o cenário, uma reportagem do setor aponta que, em 2023, a Motz registrou receita líquida de R$ 1,172 bilhão, com mais de 19 milhões de toneladas e cerca de 698 mil viagens realizadas, além de expansão de base de motoristas cadastrados. Esses dados ajudam a entender por que a área operacional exige padrão e agilidade no atendimento.

A recomendação básica de segurança é evitar qualquer “taxa” para participar e desconfiar de pedidos de dados sensíveis fora do ambiente oficial de candidatura. Em geral, o caminho mais seguro é aplicar pelos canais oficiais da empresa e acompanhar o status diretamente na plataforma de recrutamento.

No fim, fica a discussão que muita gente evita fazer em voz alta. Vaga híbrida em Curitiba é inclusão suficiente para PcD, ou ainda limita quem precisa de flexibilidade maior por questões de acessibilidade e deslocamento? Conte nos comentários o que você acha e se o modelo híbrido realmente amplia oportunidades ou apenas muda o problema de lugar.

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