Home office para ensino médio como Assistente de Logística – Monitoramento na Freto (100% remoto)
LogTech Freto abre oportunidade 100% remota para Assistente de Logística – Monitoramento. Veja atividades, requisitos, benefícios e como se inscrever.
A Freto, LogTech especializada no transporte rodoviário de cargas, abriu vaga remota para Assistente de Logística – Monitoramento. A posição é tempo integral e foi divulgada recentemente, com forte interesse de candidatos, indicando boa procura por profissionais da área de monitoramento de cargas. O processo seletivo é on-line e voltado a quem tem perfil analítico, boa comunicação e experiência em rotina logística.
Segundo a companhia, a oportunidade integra times que acompanham viagens em tempo real e dão suporte a motoristas e clientes em ocorrências, sinistros e incidentes de rota. O foco é garantir visibilidade da operação, resposta rápida a eventos críticos e satisfação do cliente. A Freto ressalta seu propósito de simplificar a logística rodoviária, combinando tecnologia e atendimento próximo a caminhoneiros e embarcadores.
Veja também
Para profissionais em busca de trabalho remoto em logística, a vaga reúne atributos competitivos: pacote de benefícios amplo, PLR, apoio à família e ticket flexível para alimentação/refeição. A seguir, veja o descritivo completo com funções, requisitos, competências e instruções para candidatura.
O que faz o Assistente de Logística – Monitoramento
Na rotina do Assistente de Logística – Monitoramento, o papel central é acompanhar viagens em plataformas próprias da Freto e nos portais dos clientes, assegurando que prazos, rotas e janelas de entrega sejam cumpridos. O profissional atua no tratamento de ocorrências de descarga, percurso e quebra, realizando o reporte de casos críticos à supervisão para decisões ágeis. Esse fluxo inclui registro, priorização e fechamento dos chamados com rastreabilidade das ações tomadas.
Outra frente relevante é o atendimento ao motorista via WhatsApp e Infobip, além do reporte via Teams com clientes, garantindo alinhamento de informações e transparência. Em situações de sinistro, roubo ou transbordo de cargas, o assistente apoia as tratativas, interagindo com seguradoras e sindicatos quando necessário, sempre orientado por protocolos internos e exigências contratuais.
Também fazem parte das atribuições o encerramento de MDF-e e baixa de viagem, etapas importantes para compliance fiscal e operacional. Ao final de cada ciclo, o profissional registra a ocorrência no sistema, consolida evidências e contribui para indicadores de desempenho (KPIs), como lead time, OTIF e taxa de incidentes. Em síntese, é uma função que combina monitoramento em tempo real, gestão de risco e comunicação multicanal.
Requisitos e qualificações para a vaga remota
A Freto exige Ensino Médio completo e conhecimento em processos logísticos, especialmente monitoramento de cargas. A vaga demanda capacidade analítica para leitura de dados de viagem, boa redação para comunicações formais e domínio do Pacote Office, com ênfase em planilhas e relatórios. Como o ambiente é 100% remoto, espera-se autonomia, concentração e organização para lidar com demandas simultâneas.
A comunicação é ponto-chave. A empresa enfatiza excelentes habilidades de redação e comunicação verbal, essenciais para interagir com motoristas e reportar a clientes em linguagem clara, objetiva e profissional. Além disso, o contexto de operações logísticas 24/7 requer agilidade em priorização e resposta a eventos críticos, mantendo postura orientada a resultados.
Experiências prévias com rastreamento de frota, plataformas TMS/visibilidade e gestão de ocorrências são diferenciais para a função. Familiaridade com protocolos de sinistro, procedimentos de segurança e boas práticas de atendimento também contribuem para desempenho acima da média. Profissionais que já atuaram com transportadoras, embarcadores, seguradoras ou torres de controle tendem a se adaptar mais rapidamente.
Competências comportamentais valorizadas pela LogTech
No campo comportamental, a vaga privilegia proatividade e iniciativa para propor melhorias de processo. O ambiente da Freto favorece o protagonismo, com times encorajados a tomar decisões responsáveis e a colaborar na resolução de problemas que afetam motoristas, clientes e operação. Criatividade e simplicidade aparecem como valores culturais para encarar desafios e desenhar soluções viáveis.
A empresa destaca a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prazos, uma competência vital em monitoramento logístico, onde incidentes podem ocorrer em cascata. Trabalho em equipe e habilidades interpessoais sustentam o relacionamento com áreas multifuncionais, como atendimento, risco, sinistro, comercial e tecnologia. Em cenários críticos, espera-se postura calma, foco no cliente e alinhamento com a liderança.
Por fim, a adaptabilidade é essencial para aprender e se ajustar a novas ferramentas e metodologias, refletindo o caráter digital da Freto. Profissionais com mentalidade orientada a resultados e atenção a métricas ajudam a elevar níveis de serviço (SLA), reduzindo tempo de resposta e impacto financeiro de ocorrências. Em termos práticos, isso se traduz em operacional confiável, experiência do cliente superior e melhor performance da cadeia logística.
Benefícios e pacote de remuneração indireta
O pacote de benefícios inclui Assistência Médica e Odontológica para titular e dependentes, reforçando o cuidado com saúde e bem-estar. Há Seguro de Vida e auxílio-creche, apoio importante para quem tem filhos pequenos. O Ticket Flex (Refeição/Alimentação) é de R$ 37,50 por dia, permitindo ao colaborador escolher como utilizar o benefício conforme sua rotina.
A Freto oferece PLR (Participação nos Lucros e Resultados), prática que reconhece o impacto coletivo e estimula o desempenho. Outro diferencial é o Day Off no aniversário, incentivo à qualidade de vida e ao equilíbrio entre compromissos pessoais e profissionais. Em conjunto, os benefícios constroem uma proposta de valor atrativa para talentos de logística em busca de trabalho remoto com estabilidade e perspectiva de crescimento.
Embora a vaga não detalhe faixa salarial no anúncio, o pacote de benefícios robusto, aliado ao modelo remoto, tende a ampliar o atrativo total da oportunidade. Para candidatos, é recomendável verificar elegibilidades e condições específicas durante as etapas do processo, garantindo clareza sobre políticas, jornadas e escalas.
Como se candidatar ao processo seletivo
As inscrições para a vaga de Assistente de Logística – Monitoramento (remoto) na Freto são realizadas on-line. O candidato deve preencher o perfil e anexar currículo atualizado, destacando experiências com monitoramento de cargas, sinistros, atendimento a motoristas e reporte a clientes. É útil evidenciar indicadores e resultados obtidos em operações anteriores, reforçando sua experiência prática.
Para aumentar as chances, prepare um resumo objetivo ressaltando conhecimento em TMS/rastreamento, gestão de ocorrências e comunicação multicanal (WhatsApp, Infobip, Teams). Certificações, cursos rápidos e cases que envolvam redução de incidentes, tempo de resposta menor ou melhoria em SLA agregam valor e demonstram maturidade operacional.
Em caso de alto volume de candidaturas, agilidade na inscrição e aderência aos requisitos fazem diferença. Mantenha contatos atualizados, disponibilidade para entrevistas e, se possível, referências profissionais. A Freto busca pessoas com perfil protagonista, paixão por logística e compromisso com o cliente — pontos que devem aparecer claramente na candidatura.
Artigos Relacionados
Sobre o Autor
Ana Paula Araújo escreve diariamente sobre o mercado de trabalho, mantendo os leitores informados sobre vagas de emprego e concursos públicos, especialmente nas modalidades Home Office e Híbridas.
0 Comentários