100 vagas home office para Atendente de Telemarketing na AeC em modalidade CLT
AeC abre 100 vagas para Atendente de Telemarketing em modelo remoto exclusivo para residentes de Janaúba (MG), com regime CLT, jornadas parciais e oportunidade de primeiro emprego.
A AeC abriu seleção para Atendente de Telemarketing com atuação remota e vínculo CLT, destinada exclusivamente a moradores de Janaúba (MG). A companhia, referência nacional em experiência do cliente e BPO, busca perfis com Ensino Médio completo e disponibiliza vagas em diferentes turnos, incluindo jornadas parciais.
A oportunidade é adequada para quem busca o primeiro emprego e para profissionais que desejam transição para o trabalho home office.
Reconhecida por investir em formação e carreira, a AeC mantém programas estruturados de desenvolvimento interno e acumula certificações como Great Place to Work. Para a posição anunciada, não é exigida experiência prévia, embora vivências em call center, atendimento ao cliente ou vendas sejam diferenciais competitivos no processo.
O processo seletivo é 100% online e contempla etapas de triagem, testes e entrevista. A inscrição deve ser feita pelos canais oficiais da AeC ou pelo anúncio de vaga divulgado pela empresa, respeitando o critério de residência no município de Janaúba.
A oferta inclui 100 vagas imediatas, com turnos de manhã, tarde e noite, em escala 6×1 ou 5×2, alinhadas à demanda dos contratos atendidos pela operação. A contratação CLT assegura os direitos legais e integra o colaborador aos programas internos da organização.
Responsabilidades do Atendente de Telemarketing
Na rotina, o Atendente de Telemarketing realiza atendimentos multicanais para tirar dúvidas, registrar solicitações e oferecer soluções de forma objetiva e cordial. O foco está em guiar o cliente no passo a passo até a resolução, garantindo clareza, agilidade e boa experiência em cada contato.
A atuação envolve voz e canais digitais como e-mail, chat e WhatsApp, o que pede organização, atenção a detalhes e comunicação escrita e verbal consistentes. A operação utiliza sistemas internos para registrar interações e acompanhar indicadores de qualidade.
Com volume de contatos variado ao longo do dia, o profissional precisa manter ritmo produtivo e cumprir procedimentos e SLA definidos. A postura é orientada por empatia, respeito e resolução efetiva, pilares que sustentam os resultados de satisfação do cliente.
A AeC fornece treinamento inicial e suporte contínuo para o domínio dos fluxos e ferramentas. A prática diária consolida habilidades como escuta ativa, negociação e gestão de tempo, competências valorizadas em carreiras de atendimento e operações.
Requisitos, jornada e modelo de trabalho
Os requisitos formais incluem ser maior de 18 anos e possuir Ensino Médio completo. É obrigatório residir em Janaúba (MG), condição essencial por questões operacionais, logísticas e de elegibilidade interna. Experiência prévia não é obrigatória, mas será considerada diferencial.
A posição reúne vagas para todos os turnos e contempla jornadas parciais, com escalas 6×1 ou 5×2. O ajuste de horário ocorre conforme disponibilidade da operação e o alinhamento com o candidato durante o processo seletivo.
Por ser home office, a vaga requer ambiente adequado para trabalho, conexão estável de internet e disciplina para cumprir metas e horários. A AeC poderá informar no processo os requisitos técnicos mínimos de equipamento e conectividade para garantir a qualidade do atendimento.
O regime CLT assegura registro formal e acesso aos direitos previstos em lei. A empresa adota políticas de diversidade e inclusão, incentivando a participação de novos talentos e de profissionais em recolocação.
Plano de carreira, desenvolvimento e cultura
A AeC declara plano de carreira estruturado, com possibilidade de promoção a partir do 3º mês por meio de oportunidades internas. Em ciclos recentes, milhares de colaboradores evoluíram de função, o que reforça a trilha de crescimento na operação.
O onboarding combina capacitação técnica e práticas de atendimento, com foco em qualidade e resolução na primeira chamada. Programas contínuos ajudam a aprimorar comunicação, empatia, análise de problemas e uso de sistemas.
A cultura organizacional valoriza Tecnologia e “Calor Humano”. Isso se traduz em operações com ferramentas digitais, automação e analytics, sem abrir mão do cuidado com pessoas e do bem-estar no dia a dia de trabalho.
Reconhecimentos de mercado e prêmios em BPO e serviços indicam maturidade operacional e padrões de excelência. Para quem inicia carreira, o ambiente oferece ritmo, processo e feedback — elementos decisivos para ganho de experiência.
Como se candidatar com eficiência
As inscrições ocorrem pelos canais oficiais da AeC e pelo anúncio de vaga referente a Janaúba (MG). Prepare um currículo objetivo, destacando formação, habilidades de comunicação, experiência com atendimento e familiaridade com ferramentas digitais.
No cadastro, informe disponibilidade de horário, condições de internet e, quando solicitado, comprovante de residência em Janaúba. Esses dados agilizam a triagem e comprovam a elegibilidade local.
Durante as etapas online, mantenha ambiente silencioso, teste áudio e vídeo com antecedência e revise documentos. Em testes, foque em português escrito, resolução de problemas e cordialidade, atributos avaliados em operações de teleatendimento.
Para acompanhar o status, monitore o e-mail e a plataforma de candidatura. Caso apareçam outras posições compatíveis, considere inscrever-se para ampliar as chances. Atenção: a vaga é exclusiva para residentes de Janaúba e o número de vagas é de 100.
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Sobre o Autor
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