Vox Tecnologia abre vaga home office para Analista de Suporte Jr com benefícios completos
A Vox Tecnologia está recrutando para vaga home office no cargo de Analista de Suporte Jr. A posição é em tempo integral, com contratação CLT, pacote competitivo de benefícios e disponibilização de equipamentos para atuação em teletrabalho. Se você busca trabalho remoto em uma empresa de tecnologia com impacto real na gestão pública, esta oportunidade merece atenção.
A função combina atendimento ao usuário, análise de chamados e interação constante com times internos. O ambiente privilegia organização, comunicação clara e foco em resultados dentro de SLAs definidos. Para quem deseja trabalhar na Vox Tecnologia com foco em atendimento técnico, é uma chance de desenvolvimento com visibilidade.
Descrição da vaga de emprego na Vox Tecnologia
Como Analista de Suporte Jr em trabalho home office, você fará atendimento nas plataformas oficiais, registrará ocorrências com precisão e acompanhará o ciclo do chamado até a solução. O contexto é de software para gestão pública, com alta exigência de confiabilidade, rastreabilidade e cuidado com dados. O cotidiano envolve priorização de tickets, comunicação objetiva e colaboração com desenvolvimento e qualidade.
Principais responsabilidades e atribuições no trabalho remoto
Antes de listar as atividades, vale observar que o papel sustenta a satisfação do cliente e a fluidez operacional do produto em teletrabalho. Disciplina e método fazem diferença.
- Atendimento online e registro completo dos chamados
- Triagem, priorização e encaminhamento a times responsáveis
- Descrição técnica de falhas e acompanhamento até a resolução
- Consulta a bancos de dados para validar informações e indicar correções
- Cumprimento de prazos e metas de SLA no ciclo de sustentação
Requisitos e qualificações para trabalhar na Vox Tecnologia
O perfil desejado combina base técnica, empatia no atendimento e comunicação escrita consistente. Formação superior em andamento ou concluída é valorizada.
- Ensino superior completo ou cursando em TI ou Contabilidade
- Conhecimento básico de Banco de Dados
- Experiência prévia em atendimento ao cliente
- Boa comunicação verbal e escrita
- Vivência anterior como Analista de Suporte ou função correlata é um diferencial
Benefícios oferecidos pela Vox Tecnologia no teletrabalho
Além da contratação CLT e do modelo 100 por cento home office, a empresa informa benefícios voltados ao bem-estar e à produtividade em trabalho home office.
- Vale Alimentação/Refeição
- Gympass
- Plano Pet
- Auxílio Farmácia
- Bônus por indicação
- Convênio com universidades
- Disponibilização de equipamentos para atuar em trabalho remoto
Como fazer a inscrição na vaga de emprego da Vox Tecnologia
O processo de candidatura ocorre online e, em geral, o link do anúncio já direciona para a página exata da oportunidade. Siga o passo a passo para enviar currículo para a Vox Tecnologia:
- Acesse a página específica da vaga home office informada no anúncio.
- Na tela da vaga, selecione a opção de candidatura.
- Preencha os dados pedidos, anexe o currículo atualizado e confirme as informações obrigatórias.
- Revise o cadastro e selecione a opção de envio da candidatura.
- A empresa entra em contato apenas se você for selecionado para as próximas etapas. Guarde o comprovante de candidatura para referência.
Mais informações sobre a Vox Tecnologia
A Vox desenvolve soluções digitais voltadas à gestão pública, com presença em diversos estados do país e sede atual em João Pessoa. A empresa atua há anos modernizando processos de órgãos governamentais e impactando serviços essenciais à população. Para o time de suporte, isso significa lidar diariamente com demandas reais de usuários e aprender em ritmo acelerado.
Dicas para se destacar no processo seletivo de trabalho home office
Recrutadores para trabalho remoto valorizam organização, comunicação assíncrona e autonomia. Mostre esses pontos já na candidatura.
- Destaque experiências com atendimento online e uso de ferramentas de gestão de tickets
- Cite exemplos práticos de consultas em bancos de dados (por exemplo, SQL básico) para validação de informações
- Traga indicadores de desempenho: SLA, tempo médio de atendimento e NPS/satisfação, quando houver
- Descreva seu setup de teletrabalho e como organiza rotinas, prioridades e handoffs
- Ajuste o currículo com as palavras-chave do anúncio: Analista de Suporte, trabalho remoto, SLA, Banco de Dados
- Demonstre método de escalonamento para casos críticos, evitando retrabalho e acelerando soluções
Se você deseja trabalhar na Vox Tecnologia em trabalho home office como Analista de Suporte Jr, reúna evidências de atendimento ao cliente, noções de banco de dados e disciplina para teletrabalho. Envie seu currículo para a Vox Tecnologia pela página oficial da vaga e acompanhe o e-mail cadastrado.
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Sobre o Autor
Ana Paula Araújo escreve diariamente sobre o mercado de trabalho, mantendo os leitores informados sobre vagas de emprego e concursos públicos, especialmente nas modalidades Home Office e Híbridas.
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